Analyste Technique TI en Télétravail

Développez vos compétences en tant qu'Analyste en soutien technologique, dans un cadre hybride. Vous serez responsable de la résolution d'incidents et de la formation des utilisateurs.

Ce poste exige une solide connaissance des infrastructures informatiques et un minimum de 3 ans d’expérience dans le soutien technique. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes pour assurer des solutions efficaces et documentées tout en formant les équipes sur les meilleures pratiques. Votre expertise technique jouera un rôle crucial dans l'amélioration continue.

Key Responsibilities:

• Fournir un support de niveau 2 et 3 aux infrastructures

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'applications

• Collaborer avec des équipes diverses pour la sécurité

• Participer à la gestion des changements en cours

• Former les utilisateurs sur les pratiques de soutien

Requirements:

• DEC ou baccalauréat en informatique ou équivalent

• Au moins 3 ans d'expérience en soutien technique

• Connaissance approfondie de Windows et Linux

• Compréhension des protocoles réseau comme DNS, DHCP

• Compétences en communication écrite et orale en français

Apportez votre expertise technique pour soutenir une culture d’innovation dans un cadre hybride.
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