Requirements Engineer, Systems Analyst

Job Done ist ein Schweizer Softwareunternehmen mit Fokus auf moderne Workforce-Management-Lösungen. Unsere Plattform unterstützt Unternehmen bei Einsatzplanung, Zeiterfassung, Kommunikation, Abwesenheiten, Auswertungen und weiteren operativen Prozessen.

Für unser Team suchen wir eine strukturierte, technisch starke und sprachlich sehr präzise Person, welche Kundenanforderungen versteht, sauber analysiert und daraus klare Konzepte, Spezifikationen und Umsetzungsgrundlagen erstellt.

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachpersonen und unserem Engineering-Team. Dein Hauptfokus liegt im Requirements Engineering. Du analysierst Prozesse, führst Kundenbedürfnisse zusammen, strukturierst Anforderungen und formulierst daraus verständliche, vollständige und umsetzbare Dokumente.

Zusätzlich übernimmst du Teile des Projektmanagements, insbesondere bei Kundenprojekten, Einführungen, Abstimmungen und der Koordination zwischen verschiedenen Beteiligten.

• Aufnahme, Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen
• Erstellung von Spezifikationen, Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Kundendokumentationen
• Übersetzung von fachlichen Anforderungen in technische und umsetzbare Vorgaben für das Engineering-Team
• Durchführung und Nachbereitung von Kundenworkshops
• Klärung von offenen Fragen mit Kunden, internen Teams und externen Partnern
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten
• Sicherstellung, dass Anforderungen vollständig, nachvollziehbar und verständlich dokumentiert sind
• Mitarbeit bei Ausschreibungen, Angeboten, Pflichtenheften und Projektunterlagen
• Prüfung von Prozessen, Daten, Berechnungen und fachlichen Logiken
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Engineering, Customer Success und Geschäftsleitung

• Erfahrung im Requirements Engineering, Business Analysis, technischen Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle
• Sehr gutes technisches Verständnis, idealerweise im Software-, SaaS- oder IT-Umfeld
• Sehr starke schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Freude am Erstellen sauberer Dokumente
• Sehr gutes mathematisches und analytisches Verständnis
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und präzise zu erklären
• Schweizerdeutsch oder Hochdeutsch als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau
• Sicherer Umgang mit Kunden, auch in anspruchsvollen Gesprächen
• Strukturierte, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an Software, Prozessen, Daten, Schnittstellen und technischen Zusammenhängen
• Bereitschaft, vor Ort im Büro und bei Kunden zu arbeiten

Diese Stelle ist keine klassische Home-Office-Position. Wir suchen eine Person, die gerne direkt mit dem Team im Büro arbeitet und regelmässig bei Kunden vor Ort ist.

In intensiven Projektphasen braucht es eine hohe Einsatzbereitschaft. Überstunden sind im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit dem Salär abgegolten.

• Eine zentrale Rolle in einem wachsenden Schweizer Softwareunternehmen
• Direkter Kontakt mit Kunden, Engineering und Geschäftsleitung
• Viel Verantwortung bei der Definition und Umsetzung von Kundenanforderungen
• Spannende Softwareprojekte mit realem Impact im Arbeitsalltag unserer Kunden
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein Team, das Wert auf Qualität, Klarheit und pragmatische Lösungen legt

Vor Ort im Büro sowie regelmässig bei Kunden in der Schweiz.