IT Support Engineer​/Junior System Engineer; m​/w

Position: IT Support Engineer / Junior System Engineer 80-100% (m/w)
Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

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Aufgaben
- Verantwortlich für das Monitoring der Kundensysteme
- Proaktive Reaktion auf Alarmmeldungen
- Regelmässige Wartungsarbeiten an IT-Infrastrukturen
- IT-Kundensupport
- Unterstützung bei IT-Problemen
- Bearbeitung von Tickets per Fernwartung oder vor Ort
- Durchführung von IT-Administrationstätigkeiten
- Serviceorientierte Herangehensweise für die maximale Kundenzufriedenheit
- Unterstützung in IT-Projekten mit Möglichkeit zur eigenständigen Projektleitung
- Unterstützung bei komplexeren IT-Projekten
- Förderung der Weiterentwicklung durch praktische Erfahrungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Fokus auf Systemtechnik oder als ICT Fachmann/Fachfrau, idealerweise mit mehreren Jahren praktischer Erfahrung in einem führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
- Expertise in Windows- und Microsoft-365-Technologien
- Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Unterstützung des Teamgeists und Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre durch kooperatives Engagement
- Eigenständiges und proaktives Arbeitsverhalten, um Herausforderungen effektiv anzugehen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2), um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
- Besitz des Führerscheins Kat. B
Wissenswertes
- Flexible Arbeitsgestaltung (Homeoffice-Möglichkeiten, Remote-Work)
- Dynamisches Team mit einer freundlichen und lebendigen Arbeitsatmosphäre
- Grosses Vertrauen und Autonomie in der Gestaltung deiner Arbeitsaufgaben
- Zugang zu den neuesten Technologien und innovativen Arbeitsmethoden
- Förderung deiner beruflichen Entwicklung durch ein jährliches Weiterbildungsbudget und die Zusammenarbeit mit erfahrenen System Engineers
- Inspirierendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Umfangreiche Benefits und sehr gute Sozialleistungen