Technicien Réseau Télétravail Complète

Faites carrière chez FLO comme Technicien de Surveillance de Réseau en télétravail complet depuis Montréal. Apportez votre expertise technique à un réseau de recharge innovant.

Dans ce rôle essentiel, vous surveillerez les bornes de recharge et diagnostiquerez tout problème potentiel. Vous communiquerez efficacement avec les intervenants tout en garantissant un service client d’exception. Ce poste exige une approche rigoureuse et analytique pour résoudre rapidement les incidents.

Key Responsibilities:

• Surveiller activement le réseau en temps réel

• Documenter et investiguer les alarmes détectées

• Prioriser les incidents dans le système de billetterie

• Collaborer étroitement avec les clients pour résoudre les problèmes

• Participer à l’amélioration des processus internes

Requirements:

• DEC en électrotechnique ou similaire

• 2 ans d'expérience en assistance technique

• Expérience en résolution de problèmes à distance

• Maîtrise du français et de l’anglais écrit/oral

• Connaissances de Microsoft Office

Contribuez à une vision innovante de la mobilité durable et évoluez dans un environnement en pleine croissance.
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