Business Analyst & Application Manager Salesforce

Movetia
ist die nationale Agentur für Austausch und Mobilität. Im Auftrag von Bund und Kantonen fördern wir Austausch-, Mobilitäts- oder Kooperationsaktivitäten auf allen Bildungsstufen - in der Schweiz, in Europa und weltweit.

Unsere Vision:
Alle Jugendlichen sollen während ihrer Ausbildung eine prägende Erfahrung in einer anderen Sprach- oder Kulturregion machen. Denn Austausch erweitert Perspektiven, stärkt den gesellschaftlichen Zusammenhalt - und fördert zentrale Zukunftskompetenzen wie kritisches Denken, Kreativität, Selbstständigkeit, Offenheit und interkulturelles Verständnis. So leisten wir einen Beitrag zur Weiterentwicklung des Bildungsraums Schweiz - vernetzt, vielfältig und zukunftsfähig.

Ein vielseitiges Aufgaben gebiet mit modernem Salesforce-Stack, enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und echter Mitgestaltung ist genau das, was du suchst? Dann bist du bei uns richtig!

In unserem Team verbinden wir moderne Technologien mit gesellschaftlichem Sinn:
Wir verwalten nicht bloss Systeme, sondern treiben die digitale Transformation für den Bildungsraum Schweiz voran. Bei uns erwarten dich viel Freiraum für Initiative, ein breites und zukunftsorientiertes Themenspektrum sowie kurze Entscheidungswege in einem kollegialen, mehrsprachigen Umfeld.

In dieser Rolle bildest du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und der IT. Du sorgst dafür, dass unsere Kernapplikationen - allen voran unsere Salesforce-Plattform - stabil betrieben, prozessorientiert weiterentwickelt und von den Anwendenden optimal genutzt werden.

• Business-Analyse & Anforderungsmanagement
  :
  Du nimmst die Bedürfnisse der Fachbereiche strukturiert auf, analysierst und priorisierst Anforderungen und übersetzt sie in tragfähige technische Konzepte.
• Lösungsdesign & Konfiguration
  :
  Du konfigurierst Salesforce-Lösungen deklarativ (Flows, Lightning Apps, Dynamic Forms), führst Tests sowie Rollouts durch und stellst eine robuste und nachhaltige Software-Architektur sicher. Anspruchsvolle Entwicklungsaufgaben koordinierst du mit unserem externen Salesforce-Partner.
• Applikationsmanagement
  :
  Du verantwortest den stabilen Betrieb von Salesforce- sowie weiteren Kern-Business-Applikationen wie Optimy, planst Releases und koordinierst Changes transparent.
• Support & Enablement
  :
  Du verantwortest den Second-Level-Support, unterstützt bei komplexen First-Level-Anfragen und befähigst unsere Mitarbeitenden durch massgeschneiderte, praxisnahe Schulungen und Dokumentationen.
• Prozess- & Projektarbeit
  :
  Du modellierst, harmonisierst und optimierst bereichsübergreifende Geschäftsprozesse und vertrittst die IT-Perspektive in interdisziplinären Projekten.

• Ausbildung oder
  Studium (HF/FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder Applikationsmanagement bzw. vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im Salesforce-Umfeld.
• Salesforce-Know-how
  :
  Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration der Salesforce Sales Cloud (Flow Builder, Datenmodellierung & Beziehungen, Lightning App Builder, Reports & Dashboards, Release Management, User Management etc.).
• Technisches Verständnis
  :
  Kenntnisse in Salesforce Apex/Code-Architektur von Vorteil (für fundierte Code-Reviews mit externen Entwicklern und kleinere Anpassungen). Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud ist ein Plus.
• Methodenkompetenz
  :
  Erfahrung in Business-Analyse, Prozessmodellierung sowie agiler Projektarbeit.
• Persönlichkeit
  :
  Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise; ausgeprägte Team- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude daran, benutzerfreundliche, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
• Sprachen
  :
  Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Landessprache sowie solides Fachenglisch.

Mehr als nur "ein Job"! Bei uns arbeitest du an Themen, die junge Menschen inspirieren. In einem Team von rund 55 motivierten Kolleginnen und Kollegen kannst du aktiv etwas bewirken. Unsere Unternehmenskultur bietet dir viel Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung. Zudem:

• Freue dich auf ein modernes und schön eingerichtetes Büro mitten in der Stadt Bern.
• Kaffee, Tee und frische Früchte stehen kostenlos in unserem Social-Hub bereit
• Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen Home Office pro Woche
• Regelmässige Team-Events
• Pauschalbeiträge für Handy und ÖV
• Bezahlte Kurzpausen sowie ein Ausgleichstag für variable Feiertage, die auf ein Wochenende fallen
• Die Risikoprämien für die BVG- und NBU-Versicherung (Pensionskasse und Nichtbetriebsunfälle) werden vollumfänglich durch Movetia getragen

Noch Fragen? Unser Verantwortlicher IT Renato Rosic (renato.rosic) steht dir gerne zur Verfügung.