Vacature ICT-medewerker MBO niveau ICT remote Bekijk vacature

Sinds 2014 zijn wij uitgegroeid tot een gerespecteerd ICT-bedrijf in de eerstelijnszorg. Sinds 2016 zijn wij exclusief partner van Sanday: alle installaties bij apotheken en apotheekhoudende huisartsen voeren wij uit. Daarnaast verzorgen wij SLA-beheer en support voor apotheken en huisartsenpraktijken door heel Nederland.

Als exclusief Sanday-partner voeren wij alle installaties uit bij apotheken en apotheekhoudende huisartsen. Je draait dus geen deelproject mee: je pakt een implementatie van intake tot oplevering en bent voor die klant het aanspreekpunt.

Bij een grote MSP ben je één schakel in een keten. Hier bepaal je zelf hoe een omgeving eruit komt te zien, en zie je het resultaat bij de klant terug. Wat je aan proces of standaardisatie verbetert, is de volgende week ingevoerd.

Onze klanten zitten door heel Nederland. In de praktijk werk je vooral in de regio waar je zelf woont, maar dat wisselt per periode: soms rijd je een half uur, soms twee uur. Je krijgt een auto van de zaak en plant je eigen dagen in.

Je rijdt ’s ochtends naar een huisartsenpraktijk voor een technische intake: je beoordeelt het netwerk, de hardware en de werkplekken op geschiktheid voor de Sanday-implementatie, en legt vast wat er vooraf moet gebeuren. ’s Middags werk je de bevindingen uit in Inserve, stem je de planning af met de klant en pak je twee escalaties op die de servicedesk niet rond kreeg.

Aan het eind van de week lever je een implementatie op en draag je die over aan support.

• Een afgeronde MBO-4 opleiding. Dit is een minimumeis; MBO-3 of een niet-afgeronde opleiding komt niet in aanmerking.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare ICT-functie: systeembeheer, field service, implementatie of MSP
• Zelfstandig kunnen werken met Windows Server en Microsoft 365
• Aantoonbare netwerkkennis: VLAN, routing, firewalls
• Rijbewijs B en reisbereidheid. Meestal blijf je in je eigen regio, maar reistijd kan oplopen tot circa twee uur enkele reis.
• Je kunt techniek uitleggen aan iemand die geen techneut is, en een klant tegenspreken zonder de relatie te beschadigen

• Ervaring met Azure (AVD, Entra , backup)
• Ervaring met Inserve of een vergelijkbaar servicemanagementsysteem
• Microsoft-certificeringen

• Technische intakes bij klanten: beoordelen of een omgeving geschikt is en vastleggen wat er nodig is
• Zelfstandig uitvoeren van Sanday-implementaties bij apotheken en apotheekhoudende huisartsen
• Inrichten en beheren van Windows Server-omgevingen, lokaal en in Azure
• Netwerkconfiguratie: VLAN’s, switches, firewalls, VPN
• Inrichting en beheer van Xelion-telefonie bij klanten
• Escalaties oppakken vanuit de servicedesk (registratie in Inserve)
• Collega’s op de servicedesk begeleiden en meenemen op locatie
• Meedenken over standaardisatie van onze intake- en implementatieprocessen

€3.200 – €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring. Inclusief 13e maand en 8% vakantietoeslag komt dat neer op circa €46.500 tot €55.000 bruto per jaar, exclusief de auto van de zaak.

• 13e maand en 8% vakantietoeslag
• 24 vakantiedagen op basis van 40 uur
• Pensioenregeling
• Auto van de zaak en telefoon(vergoeding)
• Volledig ingerichte thuiswerkplek
• Volledige vergoeding van opleidingen en certificeringen
• Korte lijnen: je voorstellen tot verbetering landen direct bij de directie

• Bij Zorg-IT werk je in een informele en hechte organisatie waar ruimte is voor eigen initiatief en groei. Wij bieden jou:
• Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 13e maand + 8% vakantiegeld.
• 24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
• Pensioenregeling.
• Auto van de zaak (zakelijk gebruik).
• Telefoonvergoeding of abonnement.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Volledige vergoeding van opleidingen en trainingen die jou verder brengen.
• Een open werksfeer met korte lijnen, humor en collegialiteit.

• Incidenten en serviceverzoeken afhandelen (remote en op locatie).
• Terugkerende taken oppakken zoals onderhoud en monitoring.
• Voorinstallatie en configuratie van hardware verzorgen.
• Werkplekken inrichten en gebruikers ondersteunen bij Microsoft-producten en zorgapplicaties.
• Windows Servers beheren (zowel lokaal als in Azure).
• Meedraaien in lopende en nieuwe projecten.
• Kortom: een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is.