Remote Administrateur Systèmes | Administratrice Systèmes - Spécialité bureaux virtuels

Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une quatre-vingtaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.

Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l’aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets de toutes sortes, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.

Venez créer le monde avec nous!

*** Le poste peut être occupé à partir de Montréal, Brossard ou Québec, en télétravail à 100%

RESPONSABILITÉS
Relevant du Chef d’équipe – Systèmes utilisateurs, la personne occupant le rôle d’ Administrateur Systèmes – Spécialité bureaux virtuels  joue un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et à l’évolution des environnements de virtualisation de l’organisation. Elle contribue à assurer la stabilité, la sécurité et la performance des infrastructures technologiques, tout en soutenant les opérations courantes et les projets d’évolution.

La personne participe aux activités opérationnelles et techniques quotidiennes ainsi qu’aux projets d’évolution des plateformes. Elle collabore étroitement avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, et les responsables des systèmes d’information afin d’assurer une expérience utilisateur stable, performante et sécuritaire.

Plus concrètement, elle devra :

Administrer et maintenir l’environnement Virtuel, incluant les machines virtuelles, les services, les configurations applicatives et les profils utilisateurs.

Déployer, packager et mettre à jour les applications dans le bureau virtuel, effectuer les tests de compatibilité requis et participer aux automatisations de déploiement.

Créer, maintenir et optimiser les images maîtres (golden images), incluant le versionnage, les mises à jour, le durcissement de sécurité et l’optimisation des performances.

Assurer la performance, la stabilité et la disponibilité des environnements de bureaux virtuels à l’aide d’outils de surveillance, d’alertes et de planification de capacité.

Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau avancé liés aux lenteurs, aux sessions, aux déconnexions, à l’impression, aux périphériques et aux applications.

Gérer les profils utilisateurs à l’aide de FSLogix ou de solutions équivalentes, incluant la persistance, la redirection et l’optimisation.

Administrer les politiques GPO et Intune propres aux environnements virtuels, incluant les VDI.

Gérer les services d’impression dans l’environnement virtuel, incluant les pilotes, les files d’attente, le déploiement et le dépannage.

Optimiser les paramètres Windows et Bureaux virtuels ainsi que la performance des sessions utilisateurs, notamment l’utilisation du processeur, de la mémoire et du GPU lorsque requis.

Surveiller, analyser et corréler les journaux d’événements et les logs associés aux environnements virtuels, à Windows et aux applications.

Créer et maintenir les packages applicatifs destinés aux environnements VDI-BIM à l’aide d’Intune.

Collaborer au maintien des serveurs VMware ESX avec l’équipe Infrastructure.

Gérer les incidents et les demandes de service, en assurer le suivi, et assister le Centre de services TI dans la résolution de problèmes de niveau avancé.

Effectuer les routines de vérification, les tests ainsi que l’installation des mises à jour de sécurité.

Collaborer à l’implantation, au déploiement et à l’intégration des projets technologiques et des applications.

Documenter et…