Prozessmanagement-Spezialist: Transformation & Qualität; Remote

60 - 100%, Winterthur / Smart Working

Hast du dich schon einmal gefragt, wie wir aus der Schweiz mit Indien (AXA GBS) zusammenarbeiten? Tauche mit uns ein in unseren multikulturellen Alltag und entdecke, wie die Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen und Kollegen im 6'700 km entfernten Indien funktioniert. Dabei erfährst du, wie wir gemeinsam Herausforderungen meistern, voneinander lernen und innovative Lösungen entwickeln.

Für das UW-Transformationsprogramm brauchen wir zusätzliche Energie und frischen Input, um spannende Prozessverbesserungen erfolgreich umzusetzen. Arbeite in einem dynamischen Transformationsteam, das viel Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung bietet – hier kannst du aktiv mitgestalten, eigene Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen.

Im Bereich Property & Casualty schaffen wir mit innovativen Produkten, überzeugenden Dienstleistungen und einfachen digitalen Prozessen Freiräume für unsere Privat- und Unternehmenskunden. Dabei bieten wir eine breite Palette an standardisierten und individuellen Versicherungen, Rechtsschutz sowie finanzielle Sicherheit im Bereich Kredit & Kaution an.

• Kommunikations- und Kooperationsprofi: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Teams in Indien, dem Underwriting und weiteren Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen nahtlosen Informationsaustausch sicher, koordinierst Prozessänderungen und stellst sicher, dass alle Beteiligten stets gut informiert sind. Dabei sorgst du dafür, dass die Umsetzung reibungslos, effizient und mit höchster Qualität erfolgt.
• Backstage-Experte:in im Underwriting: Tauche hinter die Kulissen des Underwritings ein und entdecke, welche Prozesse, Maßnahmen und Feinabstimmungen notwendig sind, um bei AXA GBS höchste Qualität zu gewährleisten. Deine Expertise sorgt dafür, dass alle Schritte optimal aufeinander abgestimmt sind.
• Qualitätswächter:in: Du behältst die Qualitätsstandards stets im Blick und entwickelst kontinuierlich Maßnahmen zur Verbesserung. Dabei identifizierst du Schwachstellen, analysierst Ursachen und setzt gezielt Optimierungen um, um den hohen Standard bei AXA GBS zu sichern.
• Underwriting-Hero: Du entlastest das Underwriting von administrativen Aufgaben durch taktische und strategische Effizienzmassnahmen (Sourcing, Robotics, Harmonisierung, AI) und ermöglichst unseren Underwritern, sich voll auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag, um die Effizienz und Fokussierung im Underwriting zu stärken.
• Gestalter:in: Entdecke die faszinierende Welt der Prozessauslagerungen,
  -modellierungen und
  -verbesserungen. Dein kreatives Denken ist hier gefragt, um innovative Lösungen durch Sourcing, Robotics, Harmonisierung, AI zu entwickeln und bestehende Abläufe effizienter zu gestalten! Selbstständig koordinierst du mit dem Underwriting, um AXA GBS auf die nächsten Schritte vorzubereiten und für reibungslose Abläufe zu sorgen.

• Versicherungsexpertise: Du kennst dich bestens in der Versicherungsbranche aus und bringst relevante Erfahrung mit.
• Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement: Idealerweise hast du bereits erfolgreich an Projekten und Verbesserungsprozessen gearbeitet und weißt, wie man Abläufe effizient gestaltet.
• Motivation & Interesse: Du bringst Lust auf Veränderung mit, bist offen für neue Herausforderungen und möchtest aktiv am Transformationsprozess teilnehmen. Deine Motivation treibt dich an, Neues zu lernen und Prozesse zu verbessern.
• Eigenverantwortung & Eigeninitiative: Du bist anpassungsfähig und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick. Mit deiner proaktiven Haltung packst du Aufgaben eigenständig an, findest kreative Lösungen und bringst Ideen ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Flexibilität und Freiraum:
  Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
• Job und Familie:
  Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil,…