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Service Key Account Manager

Remote / Online - Candidates ideally in
3612, Steffisburg, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: Rychiger
Remote/Work from Home position
Listed on 2026-09-23
Job specializations:
  • Sales
    Client Relationship Management, Account Manager
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 120000 - 170000 CHF Yearly CHF 120000.00 170000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Service Key Account Manager (a) 80-100%

In einem dynamischen Umfeld betreust und entwickelst du unsere internationalen Key Accounts weiter und begeisterst sie mit massgeschneiderten Service-Dienstleistungen und nachhaltigen Lösungen.

Dein zukünftiges Wirkungsfeld
  • Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
  • Verantwortung über alle Aktivitäten und deren professionellen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Ausarbeitung und Verkauf von gesamtheitlichen Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge
  • Überwachung und Erkennen von Trends bezüglich der finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
  • Entwicklung und Umsetzung von Massnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
  • Tatkräftige Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von neuen bedürfnisgerechten Produkten im Kundendienst
Weshalb dir das gelingt
  • Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, vor allem im Bereich After-Sales
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz sowie professionelles Beziehungsmanagement auf allen Hierarchiestufen
  • Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten
  • Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung von Vorteil
  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung als Ingenieur FH/Uni oder eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung FH/Uni mit Vertiefung Sales
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
  • Reisebereitschaft im Umfang von rund 30%
Was wir dazu beitragen
  • Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
  • Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
  • Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
  • Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
  • Grosszügiges Spesenreglement

Matthias Gasser, HR Business Partner, übernimmt den Lead rund um den Bewerbungsprozess. Für jobinhaltliche Auskünfte steht dir Nathan Cerveny, Key Account Manager Customer Service gerne zur Verfügung.

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