Bilingual Medical Tele-Interviewer

Take the next step in your career with a role that opens doors. You’ll gain structured training, industry‑recognized learning, and meaningful hands‑on experience that builds the skills and confidence to grow into future opportunities across the organization.

Manulife is looking for a Medical Tele-Interviewer who will work and collaborate within a team to ensure high quality customer service for our clients in the insurance industry is delivered.

This is a work from home opportunity with various shifts Monday to Friday between the hours of 9am - 8pm local time. We are open to candidates located in any Canadian province.

• Conducts in-depth interviews encompassing lifestyle and medical questions, to facilita te the underwriting process for clients who have applied for individual insurance (i.e.: Life Insurance, Critical Illness Insurance).
• Utilizes excellent interpersonal skills and an ability to probe tactfully when eliciting personal and medical information.
• Demonstrates exceptional attention to detail and active listening skills.
• Manages workload efficiently with the use of excellent organization and timemanagement skills.
• Respects the confidentiality of sensitive and private information.
• Addresses customers’ concerns in a professional and knowledgeable manner

• Medical knowledge, terminology, or experience is required.
• Experience working with a high degree of accuracy in a fast-paced environment while under time constraints.
• Excellent spelling and grammar are a must.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Experience providing outstanding customer service.
• Highly motivated and able to work independently or with minimal supervision.

Bilingualism (English and French) is required. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite  .

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a  .

Canadá, Quebec
-Remoto a tiempo completo

Remoto

$39,225.00 CAD - $65,375.00 CAD

• Los empleados…