Representante de Servicio al Cliente de DeWALT er turno L-V Presencial Ontario, CA

Ven y haz del mundo un lugar mejor y acelera tu éxito.

Se necesita gente extraordinaria para lograr cosas extraordinarias. Personas con un sentido del propósito y la integridad. Personas con una implacable búsqueda de la excelencia. Personas que se preocupan por hacer las cosas mejores Para Aquellos que Construyen el Mundo™.
¿ Suena como tú? Únete a nuestro equipo de élite de más de 50,000 profesionales diversos y de alto rendimiento en todo el mundo que están dejando su marca en algunas de las marcas más queridas del mundo, incluyendo DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET®, y HUSTLER®.

Como Representante de Servicio al Cliente de DeWALT, serás parte de nuestro equipo Comercial de T&O trabajando como empleado en sitio. Tendrás la oportunidad de:

• Manejar precios, identificar todos los artículos con un número de catálogo y descripción, verificar la cantidad y extender todos los artículos en los pedidos de los clientes.
• Atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios; impulsa ventas incrementales y sugiere otros productos y servicios.
• Realizar ventas y servicio al cliente tanto en el mostrador como por teléfono.
• Atender a clientes sobre aplicación de productos, características, beneficios y manejo y mantenimiento adecuados. También responsable de realizar ventas de servicios, programas y productos a los clientes.
• Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente; determinar la causa del problema; seleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema; agilizar la corrección o ajuste; seguir para asegurar la resolución.

Amas aprender y crecer y ser reconocido por tus valiosas contribuciones. No te intimida la innovación.
¿ No sería genial si pudieras hacer tu trabajo y hacer un bien en el mundo? De hecho, lo abrazas.

• La capacidad de trabajar de lunes a viernes a tiempo completo con horas adicionales según sea necesario para satisfacer las demandas de los clientes.
• Preferible dominio bilingüe.
• Experiencia leyendo diagramas y determinando las piezas necesarias para reparaciones específicas de herramientas.
• Experiencia en un rol orientado al cliente en un entorno de Retail/Servicio.
• Un alto grado de integridad y responsabilidad.
• Fiabilidad, confiabilidad y la capacidad de trabajar con supervisión mínima.
• Habilidades superiores de servicio al cliente y ventas.
• Excelentes habilidades en aplicaciones de Microsoft, incluyendo Excel, PowerPoint, Word, Outlook.

• Médico, dental, vida, visión, programa de bienestar, discapacidad, 401(k), Plan de Compra de Acciones para Empleados, tiempo pagado y reembolso de matrícula.
• Descuentos en herramientas Stanley Black & Decker y otros programas de socios.

• Crecer:
  Ser parte de nuestra empresa global con 20+ marcas para crecer y desarrollar tus habilidades a lo largo de múltiples trayectorias profesionales.
• Aprender:
  Tener acceso a una gran cantidad de recursos de aprendizaje, incluyendo nuestro portal de aprendizaje digital.
• Pertenecer:
  Experimentar un lugar increíble para trabajar, donde tenemos respeto mutuo y gran aprecio por la diversidad, la equidad y la inclusión.
• Devolver:
  Ayudarnos a continuar haciendo cambios positivos local y globalmente a través del voluntariado, la devolución y las prácticas comerciales sostenibles.

La tarifa por hora para este puesto es de $22.00 - $25.00

Esta es la tarifa por hora más baja a más alta que pagaríamos por este rol en el momento de esta publicación. La tarifa por hora ofrecida dentro del rango puede variar dependiendo de múltiples factores incluyendo el nivel del puesto, la ubicación geográfica, los conocimientos,…