Asociado Móvil - Ventas Minoristas, Bilingüe Español

En T-Mobile, ¡invertimos en TI! Nuestro paquete de Recompensas Totales se asegura de que los empleados reciban el mismo gran amor que damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación: esto son las Recompensas Totales. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades de creación de riqueza a través de nuestra subvención anual de acciones, plan de compra de acciones de empleados, 401(k) y acceso a entrenadores financieros gratuitos y全年 disponibles.

¡Así es como somos INSTOPABLES para nuestros empleados!

Este puesto apoya las operaciones minoristas comprometiéndose con los clientes y facilitando sus necesidades tecnológicas y de servicio en un entorno de ritmo rápido. Implica construir competencia en servicio al cliente y ventas para proporcionar soluciones personalizadas de dispositivos y servicios. El puesto requiere el uso consistente de herramientas digitales para demostrar eficazmente la cobertura de red y los beneficios del servicio.

El éxito se mide por la capacidad de construir relaciones con los clientes, completar la formación y contribuir a una experiencia fluida para el cliente. El trabajo impacta en la organización mejorando la lealtad de los clientes y apoyando las iniciativas del equipo a través de una comunicación y servicio eficaces.

• Desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para entregar soluciones tecnológicas y de servicio personalizadas que satisfagan las necesidades del cliente
• Utilizar consistentemente herramientas digitales para demostrar la cobertura de red y los beneficios del servicio durante las interacciones con los clientes
• Completar la formación requerida para adquirir conocimientos sobre productos, servicios, sistemas y procesos para un apoyo eficaz al cliente
• Comprometerse con los clientes explorando sus necesidades y proporcionando demostraciones prácticas de tecnología y accesorios
• También responsable de otras tareas/proyectos asignados por la dirección según sea necesario

• Diploma de escuela secundaria/GED (Requerido)
• 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, entorno minorista. (Preferible)

• Abogado apasionado del cliente con el deseo de ser uno mismo al conectar y divirtiéndose haciéndolo. (Requerido)
• Condiciones competitivas y capacidad demostrada para tener éxito en un entorno de ventas de ritmo rápido. (Requerido)
• Eficaz para equilibrar las necesidades del cliente y los objetivos de rendimiento. (Requerido)
• Al menos 18 años de edad
• Autorizado legalmente para trabajar en los Estados Unidos

Viajes:
Viaje requerido (Sí/No):
No

Regulación DOT:
Posición regulada por DOT (Sí/No):
No

Posición sensible a la seguridad (Sí/No):
No

Pago base por hora: $20.50, más $5.00 por hora de pago por capacitación. Durante los primeros 90 días trabajando en T-Mobile, los Asociados Móviles reciben capacitación en el trabajo y son elegibles para pago por capacitación por hora. Una vez completada, los Asociados Móviles son promovidos al rol de Experto Móvil y se vuelven elegibles para un objetivo de incentivo anualizado de $18,000/año.

Los incentivos reales varían según el rendimiento y el estado de tiempo completo. Todos los empleados de T-Mobile garantizan ganar $20/hora, incluyendo el pago base e incentivos. Y como TODOS somos dueños, CADA empleado de T-Mobile es elegible para una Subvención Anual de Acciones.

En T-Mobile, nuestros beneficios encarnan el espíritu de Un Equipo, Juntos! Una gran parte de cómo nos cuidamos unos a otros es trabajar para asegurar que nuestros beneficios evolucionen para satisfacer las necesidades de nuestro equipo. Los empleados de tiempo…