Asociado de Ventas Minoristas - Centro Comercial Florida

Ubicación:
Florida

Departamento:
Minorista

Por hora: $15.00

POP MART busca Asociados de Ventas enérgicos y centrados en el cliente, apasionados por crear experiencias de compra memorables y dar vida a nuestra marca única. Como Asociado de Ventas, actuarás como embajador de la marca brindando un servicio excepcional, construyendo conexiones genuinas con los clientes y ayudando a impulsar el rendimiento de la tienda a través del conocimiento de productos, narrativa de historias y excelencia en ventas.

En este rol, crearás una experiencia en la tienda atractiva entendiendo las necesidades de cada cliente, presentándoles el mundo de los juguetes de arte coleccionables de POP MART y proporcionando recomendaciones personalizadas que inspiren entusiasmo y visitas repetidas. También apoyarás las operaciones diarias de la tienda, incluyendo merchandising, gestión de inventario y manteniendo un ambiente limpio, organizado y acogedor. Una pasión por los juguetes de diseñador, coleccionables, arte, moda, anime, juegos o cultura pop es muy valorada y te ayudará a tener éxito en este puesto.

• Brindar una experiencia excepcional al cliente dando la bienvenida cálida a cada invitado y construyendo relaciones auténticas con los clientes.
• Convertirte en embajador de la marca compartiendo con confianza la historia de POP MART, las colaboraciones con artistas, los personajes coleccionables, las colecciones de productos, las promociones y el programa de membresía.
• Educar a los clientes sobre nuestra cultura coleccionable, incluyendo Cajas Sorpresa, Colecciones MEGA, accesorios, ediciones limitadas y lanzamientos de nuevos productos.
• Impulsar las ventas identificando las necesidades de los clientes, haciendo recomendaciones de productos personalizadas, vendiendo productos complementarios y alcanzando las metas de ventas individuales y de la tienda.
• Procesar con precisión las compras, devoluciones, cambios y transacciones de lealtad de los clientes utilizando el sistema de punto de venta.
• Ayudar con la recepción de envíos, reposición de mercancía, organización de inventario y mantenimiento de la precisión del almacén.
• Mantener una presentación excepcional de la tienda asegurando la limpieza, organización y seguridad en toda el área de ventas y en el almacén.
• Apoyar la precisión del inventario a través de conteos cíclicos, reposición de existencias y mejores prácticas operativas.
• Colaborar con los compañeros de equipo para alcanzar las metas de ventas diarias, los objetivos operativos y una experiencia excepcional para el cliente.
• Capacitarse cruzada para apoyar el reabastecimiento e inventario de POP MART Robo Shop (máquina expendedora) según las necesidades del negocio.
• Mantener el cumplimiento con las políticas de la empresa, los procedimientos de manejo de efectivo y los estándares de prevención de pérdidas.

• Diploma de escuela secundaria o equivalente es preferido.
• 1+ año de experiencia en ventas minoristas, hostelería, entretenimiento o servicios enfocados al cliente es preferido.
• Pasión por brindar un servicio excepcional al cliente y crear experiencias memorables.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales con la capacidad de involucrar a clientes de diversos orígenes.
• Capacidad para establecer rápidamente conexión y recomendar productos con confianza.
• Interés en coleccionables, juguetes de diseñador, arte, anime, juegos, moda o cultura pop es fuertemente preferido.
• Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno minorista de ritmo rápido.
• Confort al aprender nuevas tecnologías, sistemas de punto de venta y procesos operativos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente…