Advanced communications specialist

Titre : Spécialiste avancé(e), Communications

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

La Croix‑Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026
, elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue offrira du soutien aux activités de communication et des conseils spécialisés aux programmes, services et parties prenantes internes qui lui sont assignés. Elle dirigera l’élaboration et la mise en œuvre de plans de communication, en veillant à ce que les messages soient clairs, cohérents, conformes et adaptés à divers publics. Elle traduira les priorités organisationnelles en approches de communication efficaces, éclairera le choix des canaux et des tactiques, et contribuera à l’amélioration continue des outils, des systèmes et des pratiques de communication.

Son rôle contribuera concrètement à améliorer la prestation de services, l’engagement des parties prenantes et la qualité des communications au sein de sa sous‑unité opérationnelle.

Remarque :
Votre candidature à ce poste doit s’accompagner d’une lettre de présentation.

Élaborer et mettre en œuvre des plans, du matériel et des initiatives de communication qui répondent aux besoins des programmes, des services ou des fonctions.

Produire du contenu percutant destiné à plusieurs canaux (numérique, imprimé, médias), en veillant à respecter les normes relatives à l’image de marque, les critères d’accessibilité, les obligations juridiques et les exigences relatives à la protection des renseignements personnels.

Fournir aux gestionnaires, aux équipes ou aux spécialistes des communications des conseils spécialisés et du mentorat pratique sur la rédaction de messages, les canaux, l’engagement du public et les pratiques exemplaires en communication.

Appuyer les activités de relations avec les médias et la production de communications destinées au public, notamment en préparant du contenu, en effectuant le breffage des porte‑parole, en coordonnant les interventions et en participant aux communications de crise, selon les besoins.

Mettre en œuvre et coordonner des projets et des initiatives de communication, y compris la diffusion multicanal, les campagnes, les événements et les communications internes.

Collaborer avec les responsables de programmes, les parties prenantes internes et les partenaires externes afin de bien définir les besoins, d’uniformiser les messages et de veiller à ce que les communications répondent aux objectifs stratégiques et opérationnels.

Surveiller et analyser les données d'audience, les indicateurs d'engagement et les retours afin d'identifier des axes d'amélioration et de formuler des recommandations.

Contribuer à la gestion et à l’amélioration continue des systèmes de communication, des actifs numériques et des flux de travail.

Cerner les risques et les enjeux liés aux communications, faire preuve de jugement pour résoudre les problèmes et faire appel aux échelons supérieurs s’il y a lieu, conformément aux lignes directrices établies.

Participer à des initiatives transversales ou organisationnelles à titre de spécialiste du contenu.

Se tenir au courant des tendances, des technologies et des pratiques exemplaires en matière de communication pour éclairer les conseils et la prestation de services au quotidien.

Posséder au moins six à neuf ans d’expérience et un diplôme d’études collégiales ou…