Medewerker Helpdesk Supply Chain

Word jij onze communicatieve kracht in het logistieke proces? Met jouw oplossingsgerichtheid en nauwkeurige administratie zorg je dat ondernemers altijd vooruit kunnen.

Als medewerker helpdesk supply chain zorg je dagelijks voor een goede schriftelijke en telefonische communicatie met ondernemers over de logistieke goederenstroom op ons distributiecentrum in Oss. Daarbij pak je actief de problemen op die zich voordoen en zorg je dat ze snel en effectief worden opgelost.

Met jouw zuivere registratie leg je een stevige basis voor preventieve maatregelen, zodat we niet alleen vandaag alles op orde hebben, maar ook morgen slimmer en efficiënter kunnen werken.

Je gaat aan de slag met:

• Beantwoorden van telefonische vragen en klachten van winkels en oplossen van problemen met duidelijke terugkoppeling;
• Verwerken en controleren van formulieren, winkelorders, retourbonnen, correcties en na‑orders;
• Registreren van informatie, meldingen en klachten in het systeem en doorzetten naar de juiste belanghebbenden;
• Verzorgen van schriftelijke communicatie met winkels en afhandelen van loyaliteitsacties;
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van een soepel logistiek proces.

Ons team van zes collega’s is divers in leeftijd en ervaring waardoor we samen een dynamische en leerzame werkomgeving creëren.

Deze functie bedraagt minimaal 32 uur per week. Binnen deze uren wordt verwacht dat je ook beschikbaar bent op feestdagenevenals op zaterdagen. Onze werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 07:00 en 17:00 uur. De zaterdagdiensten rouleer je samen met je team, zodat de belasting eerlijk wordt verdeeld.

• Je beschikt over mbo- werk- en denkniveau;
• Je brengt enkele jaren ervaring mee in een vergelijkbare functie;
• Je hebt kennis van logistieke processen;
• Je communiceert helder en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een bruto salaris van € 2.330 tot € 3.200 (excl. vakantietoeslag) per 4 weken op basis van 36 uur per week en op basis van je kennis en ervaring;
• Variabele beloningsregeling van 3%;
• 6 weken vakantie per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• 10% korting op je boodschappen bij PLUS;
• Opleidingen en trainingen via de PLUS Academie;
• Deelname aan activiteiten en netwerkevents.

Zet jij de extra stap samen met ons?

Vragen? Neem dan contact op met één van onze recruiters via recruitment.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega’s werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op en neemt een aantal belangrijke voorwaarden met je door.

Je hebt een eerste gesprek met de hiring manager op het Distributiecentrum.

Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek nog verder in op de inhoud.

Is er een match? Dan begint jouw nieuwe uitdaging bij PLUS!

Goed kan altijd beter, vinden we bij PLUS. Daarin is onze logistiek een belangrijke schakel. Precies daarom werken wij vanuit ons hi-tech distributiecentrum in Oss. In een hecht team houden we alle processen samen draaiende. Daarom zoeken we enthousiaste mensen die vooruit willen. Mensen die snappen hoe je werkplezier combineert met handen uit de mouwen steken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en alle ruimte om te groeien.