Agent Service Clientèle, Ville d

Intégrez l'équipe de la Ville d'Ottawa en tant qu'Agent Service Clientèle à temps plein. Ce rôle implique d’assister le public dans des inscriptions et réservations variées au Musée-village de Cumberland.
Dans cette fonction, vous assumerez des responsabilités essentielles liées au service à la clientèle dans un cadre récréatif. Vous superviserez également du personnel et des bénévoles, en assurant un service exceptionnel. Une capacité à bien communiquer et à gérer des priorités sera cruciale dans ce rôle.

Key Responsibilities:

• Fournir des informations sur les programmes et services offerts

• Aider à la gestion des inscriptions et des réservations

• Superviser et former les équipes de travail temporaire

• Répondre aux plaintes et assurer la satisfaction des clients

• Exécuter des tâches administratives associées aux programmes
Requirements:

• Diplôme de 12e année nécessaire

• Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle

• Bonne maîtrise des applications Microsoft

• Certification de secourisme nécessaire

• Permis de conduire valide en Ontario requis
Contribuez à améliorer l'expérience culturelle des citoyens à travers ce poste de service à la clientèle.
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