Représentant à la Clientèle chez

Position: Représentant à la Clientèle chez Teladoc Health
Teladoc Health recherche un Représentant à la Clientèle pour offrir un service exceptionnel aux patients. Ce rôle dynamique implique des interactions par téléphone, email, et chat avec notre base de membres.

En tant que Représentant Bilingue chez Teladoc, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux patients. Les compétences en télécommunication et en résolution de problèmes sont indispensables pour répondre aux demandes et assurer une satisfaction élevée. Vous travaillerez à la fois de manière autonome et au sein d’une équipe dynamique.

Key Responsibilities:

• Répondre aux requêtes des patients via plusieurs canaux

• Fournir des renseignements sur nos services de santé

• Résoudre efficacement les problèmes rencontrés

• Participer à la coordination des files d'attente

• Gérer les situations de crise avec assurance

Requirements:

• Bilinguisme Anglais et Français requis

• Solides compétences en organisation

• Expérience en service à la clientèle appréciée

• Capacité à travailler dans un environnement rapide

• Empathie et compréhension des besoins des patients

Joignez-vous à Teladoc et mettez en avant votre expertise en communication et en soutien à la clientèle.
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