Agent Services Clients Hybride

Élargissez votre carrière en tant qu'Agent Services Clients à Ottawa avec un modèle de travail hybride. Ce rôle engageant met l'accent sur un service à la clientèle exceptionnel.

Ce poste de 1 an dans la Direction de la dirigeante principale de l'information requiert un candidat bilingue avec une expérience en assistance à la clientèle. Vous serez responsable de répondre à diverses demandes tout en garantissant des résultats professionnels. La capacité à travailler selon quarts rotatifs est également nécessaire pour ce rôle dynamique.

Key Responsibilities:

• Répondre rapidement aux demandes de renseignements

• Assurer le suivi efficace des questions en suspens

• Communiquer avec différents départements pour le service client

• Gérer les demandes d’information sur le PARI

• Travailler lors de quarts rotatifs de 7h30 à 19h30

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires requis

• Expérience en services à la clientèle

• Maîtrise de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook)

• Expérience de centre d’appel (atout)

• Connaissance des systèmes de gestion des clients (atout)

Mettez vos compétences au service d'une équipe engagée pour offrir un soutien de qualité aux clients.
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