Expert en Service Client Techo-Bloc

Développez vos compétences au sein de Techo-Bloc en tant qu'Expert en Service Client, où votre rôle est d'assurer une gestion proactive des commandes. Idéal pour ceux qui excellent dans un environnement collaboratif.

Techo-Bloc recherche un expert en service à la clientèle avec une expérience solide pour servir ses détaillants en Amérique du Nord. Ce poste orienté vers la résolution de problèmes nécessite une communication impeccable et un esprit d'équipe afin d'améliorer continuellement le processus opérationnel. Vous serez responsable de la gestion des commandes, tout en offrant une expérience de service haut de gamme.

Key Responsibilities:

• Traiter et gérer les commandes via différents canaux

• Répondre aux questions des détaillants concernant les produits

• Suivre proactivement les commandes et résoudre les problèmes

• Gérer les demandes clients du début à la fin

• Collaborer avec les équipes pour un service fluide

Requirements:

• Bilingue en français et anglais pour une communication efficace

• Diplôme d'études ou 3 ans d'expérience en domaine pertinent

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle

• Excellentes compétences en communication

• Connaissance des systèmes ERP et CRM

Contribuez au succès de Techo-Bloc grâce à votre savoir-faire en service client.
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