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Agente principale, Agent principal, cheminement et opérations scolaires

Job in Ottawa, Ontario, Canada
Listing for: University of Ottawa
Full Time position
Listed on 2026-02-16
Job specializations:
  • Education / Teaching
    Education Administration, Business Administration, Summer Seasonal
  • Administrative/Clerical
    Education Administration, Administrative Management, Business Administration, Summer Seasonal
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 64865 - 81935 CAD Yearly CAD 64865.00 81935.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below

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Motif De L'offre D'emploi

Remplacement d'un poste permanent

Type D’emploi

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

N/A

Famille D’emplois

Administration des études

Nombre De Postes à Pourvoir

1

Faculté/Service - Département

Dorra Jemail

Campus

Pavillon Desmarais

Affiliation Syndicale

PSUO

Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)

2026/02/09

Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)

2026/02/20

Heures Par Semaine

35

Classe Salariale

SSUO Grade 08

Échelle Salariale

$64,865.00 - $81,935.00

Au sujet de l'École de gestion Telfer Située au cœur d'Ottawa, l'École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa est fière d'être un véritable foyer pour quelque 4 300 étudiants, 200 membres du corps professoral, plus d'une centaine d'employés et plus de 30 000 anciens. À Telfer, tout ce que nous faisons, de l'enseignement à la recherche en passant par les conseils en matière de politiques, est fermement aligné sur l'aide apportée au Canada pour atteindre son potentiel.

Nous croyons que de meilleures pratiques commerciales signifient un meilleur Canada et qu'un meilleur Canada signifie un monde meilleur.

Raison d’être du poste

Faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant et en anticipant les différentes demandes des étudiantes et des étudiants, en accusant réception de ces demandes, en y donnant suite et en assurant un service à la clientèle de qualité supérieure à la moyenne pour attirer, conserver et maintenir des groupes d'étudiants en nombre suffisant dans tous les programmes d'études.

Accomplir des tâches administratives, comme évaluer les demandes, formuler des recommandations, approuver certaines demandes et assurer un suivi auprès des étudiantes et étudiants, de ses collègues et des autres facultés. En qualité d'ambassadrice ou d'ambassadeur de l'Université et de la faculté, assister aux cérémonies de collation des grades et à divers événements afin de promouvoir les services de l'Université d'Ottawa et de la faculté.

Responsabilités
  • Évaluer les besoins des étudiantes et étudiants: analyser, relever, interpréter et traduire ces besoins pour déterminer les politiques et procédés devant être mis en oeuvre.
  • Planifier des interventions:
    Appuyer le processus de planification relatif aux interventions auprès des étudiantes et étudiants en fournissant un diagnostic et des recommandations qui permettront de régler les problèmes.
  • Exécuter des interventions:
    Faciliter le processus de mise en oeuvre en fournissant des renseignements pertinents sur lesquels reposera la méthode utilisée pour chaque intervention.
  • Procéder à des suivis:
    Assurer un suivi des dossiers des étudiantes et étudiants pour favoriser le respect des calendriers scolaires et administratifs.
  • Diriger les étudiantes et étudiants vers les personnes compétentes:
    Aiguiller les étudiantes et étudiants vers les services pertinents pour s'assurer qu'ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin pendant leurs études.
  • Admission:
    Analyser les dossiers des étudiantes et étudiants dont l’acceptation ou les équivalences sont conditionnelles afin que le ou la spécialiste, Cheminement scolaire et persévérance des étudiants, puisse communiquer avec ces étudiantes et étudiants à des fins de suivi. Surveiller ces dossiers pour garantir que les échéances administratives et scolaires sont respectées.
  • Changement de programme d’études:
    Faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant leur demande de changement de programme d'études, en accusant réception de ces demandes et en y donnant suite.
  • Choix de cours et processus d’inscription:
    Faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant leurs demandes de choix de cours et d'inscription et en accusant réception de ces demandes. Déterminer l'admissibilité de la demande. Si la demande est admissible, approuver le choix de cours des étudiantes et étudiants spéciaux et de première année ainsi que prendre les mesures qui s'imposent pour mener à terme les demandes.
  • Rendement scolaire: Évaluer les dossiers se rapportant au rendement scolaire et prendre toutes les mesures…
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