Agente principale ou agent principal, Administration des études

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Remplacement d'un poste permanent
Type D’emploiEmployé
Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):
N/A
Famille D’emplois

Administration des études
Nombre De Postes à Pourvoir1
Faculté/Service - Département

Services aux études
Campus Campus principal
Affiliation SyndicalePSUO
Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)2026/07/30
Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)2026/08/10
Heures Par Semaine
35
Classe SalarialeSSUO Grade 08
Échelle Salariale $68,149.00 - $86,083.00
Raison d'être du poste

Relevant du Superviseur, adminsitration des études, la personne titulaire doit faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant et en anticipant les différentes demandes des étudiantes et des étudiants, en accusant réception de ces demandes, en y donnant suite et en assurant un service à la clientèle de qualité supérieure à la moyenne pour attirer, conserver et maintenir des groupes d'étudiants en nombre suffisant dans tous les programmes d'études.

Elle ou il accomplisseront des tâches administratives, comme évaluer les demandes, formuler des recommandations, approuver certaines demandes et assurer un suivi auprès des étudiantes et étudiants, de ses collègues et des autres facultés. En qualité d'ambassadrice ou d'ambassadeur de l'Université et de la faculté, vous assisterez aux cérémonies de collation des grades et à divers événements afin de promouvoir les services de l'Université d'Ottawa et de la faculté.
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Évaluer les besoins des étudiantes et étudiants : Évaluer les besoins des étudiantes et étudiants en analysant, en relevant, en interprétant et en traduisant ces besoins pour déterminer les politiques et procédés devant être mis en œuvre.
• Planifier des interventions :
  Appuyer le processus de planification relatif aux interventions auprès des étudiantes et étudiants en fournissant un diagnostic et des recommandations qui permettront de régler les problèmes des étudiantes et étudiants.
• Exécuter des interventions :
  Faciliter le processus de mise en œuvre en fournissant des renseignements pertinents sur lesquels reposera la méthode utilisée pour chaque intervention.
• Admission :
  Analyser les dossiers des étudiantes et étudiants dont l’acceptation ou les équivalences sont conditionnelles afin que le ou la spécialiste, Cheminement scolaire et persévérance des étudiants, puisse communiquer avec ces étudiantes et étudiants à des fins de suivi. Surveiller ces dossiers pour garantir que les échéances administratives et scolaires sont respectées.
• Changement de programme d’études :
  Faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant leur demande de changement de programme d'études, en accusant réception de ces demandes et en y donnant suite.
• Choix de cours et processus d’inscription :
  Faire fonction de premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant leurs demandes de choix de cours et d'inscription et en accusant réception de ces demandes. Déterminer l'admissibilité de la demande. Si la demande est admissible, approuver le choix de cours des étudiantes et étudiants spéciaux et de première année ainsi que prendre les mesures qui s'imposent pour mener à terme les demandes.

• Connaissance de l’administration normalement acquise dans le cadre d’une formation postsecondaire et de plusieurs années d'expérience dans un rôle semblable.
• Connaissance des programmes scolaires de niveaux secondaire et collégial, du premier cycle et des cycles supérieurs
• Connaissance et expérience de l'interprétation, de la communication et de la mise en œuvre des procédés, politiques et méthodes
• Expérience de la collecte et de l’analyse de données et de la rédaction de rapports administratifs et statistiques
• Expérience en résolution de problèmes et prise de décisions
• Expérience de la prestation de services à la clientèle
• Expérience de la mise en œuvre de stratégies et de plans d'activités pour des étudiantes et étudiants
• Expérience pratique de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access),…