Représentant aux services à la clientèle II; temps partiel

No de demande : 23099

Direction générale : DG des loisirs, de la culture et des installations

Service :
Services des loisirs communautaires, de la culture et des sports

Un ou plusieurs postes permanents à temps partiel - Jusqu’à 24 heures par semaine

Information sur le salaire : 18.247 $ - 19.314 $ par heure (taux de rémunération de 2024)

Quarts variables : jours, soirées, et fins de semaine

Affiliation : CUPE 503 PT - RC & Aquatics/CUPE 503 PT Rec

Lieu :
Divers endroits

Ville:
Ottawa, ON

Catégorie d’emploi :
Loisirs, Culture et installations recrutement

Date limite des candidatures :

Nota :
Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

La Direction générale des loisirs, de la culture et des installations est chargée de s’assurer que la Ville est saine, inclusive et dynamique, de veiller à ce que les communautés, les résidents et les visiteurs aient accès aux lieux, programmes, événements et services récréatifs et culturels qui leur permettent de profiter de tous les avantages que la Ville a à offrir, et de superviser la Gestion des bâtiments et des installations pour améliorer l’intégration de la prestation des services, en veillant à ce que les clients vivent la meilleure expérience possible dans les installations de la Ville.

Le titulaire est responsable de fournir un soutien en ce qui concerne les installations ou programmes récréatifs assignés dans les domaines fonctionnels de la gestion de la trésorerie, du soutien administratif et de bureau, des tâches techniques, de l’inscription aux programmes et des renseignements connexes, du soutien des programmes, de la supervision générale et de la qualité des services offerts à la clientèle.

Avoir terminé au moins sa 11e année scolaire

Un an d'expérience de travail auprès du public dans un rôle administratif

Un diplôme en administration, en loisirs ou dans une discipline comparable, conjugué à au moins 6 mois d'expérience, serait souhaitable

Certificat en règle de secourisme général

Certificat en règle de RCR à deux secouristes

Certificat en règle d’opérateur de DEA

Service à la clientèle LAPHO/formation NAI

• Expertise démontrée dans l'utilisation d'ordinateurs et capacité de bien comprendre et de maîtriser les logiciels requis (Word, Excel, logiciel de présentation, Class, Electronic Cash Management Systems, Microsoft Outlook).
• Procédures administratives et de bureau.
• Aptitudes en matière de traitement de texte.
• Compétences solides et efficaces en communication et service à la clientèle

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à travailler dans un
• milieu comportant de multiples tâches.
• Jugement et capacité démontrée de prendre des décisions.
• Capacité de formater des documents dans différents logiciels.
• Capacité d'établir et de tenir à jour des dossiers et des systèmes de
• gestion de l'information, sur papier et sous forme électronique.
• Capacité de travailler efficacement en équipe et de façon autonome avec
• un minimum de supervision.
• Aptitudes prouvées de meneur.
• Capacité d'entretenir des relations positives et efficaces avec un vaste
• éventail de personnes.
• Connaissance des systèmes de gestion de la trésorerie et des processus.
• Aptitude à résoudre des problèmes
• Initiative – si

• Exigences linguistiques :
  Exigences linguistiques variées, la maîtrise de l’anglais, du français OU des deux langues peut être exigée. Certains postes nécessitent la capacité à parler, à lire et à écrire en anglais ou en français.
• Vérification du casier judiciaire :
  Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification de casier judiciaire et d’affaires judiciaires (niveau
  2) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence…