Gestionnaire de Mandats Sr | Sr Engagement Manager, Services professionnels du secteur public

Senior Engagement Manager – AWS

Notre équipe recherche un Gestionnaire de mandats Sénior capable de gérer des équipes AWS internes, des partenaires externes et des équipes clients afin de fournir des produits et services infonuagiques AWS. Vous tirerez parti de vos compétences en gestion de clients et de vos connaissances techniques pour comprendre les exigences des clients et les aider à mettre en œuvre leurs projets de transformation numérique.

• Collaborer avec les équipes de vente, de pré‑vente, de formation et de support AWS pour comprendre les besoins des clients et assurer la satisfaction des résultats.
• Planifier, organiser et gérer toutes les phases du cycle de vie du projet, incluant gouvernance, calendrier, objectifs, jalons, budgets et critères de réussite.
• Gérer les objectifs du mandat et diriger les équipes pour atteindre les résultats commerciaux des clients, en gérant problèmes, risques, décisions, dépendances et actions.
• Travailler avec les parties prenantes et les équipes de vente AWS pour modifier la portée, les finances et les délais contractuels au besoin.
• Prendre la responsabilité, travailler sous pression, rester dans le budget et respecter les délais.
• Encadrer les équipes internes et externes, rediriger si nécessaire et gérer les attentes des clients tout au long des mandats.
• Être autonome et efficace, tout en collaborant dans un environnement d’équipe globale.
• S’assurer que les équipes AWS et les partenaires atteignent ou dépassent les objectifs d’affaires des clients.

• +8 ans d'expérience en direction et réalisation de mandats informatiques au niveau entreprise.
• +8 ans d'expérience pertinente dans le conseil ou l'industrie, avec une capacité avérée à établir des relations de confiance avec des dirigeants d’entreprise et de la technologie (jusqu’à CxO).
• Expérience client et direction de livraison pour de grands programmes de transformation.
• Maîtrise de la gestion de projet et des méthodologies agiles sur des mandats complexes.
• Compétence en méthodologies Waterfall, Itérative et Agile.
• Capacité à être mobile et à voyager pour les projets.
• Pour le poste au Québec : maîtrise du français et de l’anglais requise.

• Baccalauréat ou maîtrise dans un domaine de gestion, technique ou d’ingénierie.
• Expérience de gestion de projets techniques de plus de 8 personnes et d’un budget supérieur à 1 000 000 $.
• Expertise en programmes de transformation cloud et en travail avec des intégrateurs de systèmes.
• Certifications en gestion de projet et AWS.
• Capacité à obtenir un niveau de sécurité fédérale canadienne (Secret ou Top Secret).

Ce rôle est client‑direct et peut nécessiter des déplacements chez les clients lorsque les voyages reprendront. Nous offrons un environnement de travail flexible pour aider à équilibrer votre travail et votre vie personnelle, tout en restant axés sur le client.

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi. Nous offrons des mesures d’adaptation pour les personnes ayant des besoins spécifiques. Pour plus d’informations, visitez Amazon Accommodations.