Administrateur système

Description Ce poste sera basé au bureau d'Ottawa-Nepean; toutefois, il assurera un soutien de relève pour tous les bureaux de la région d'Ottawa. En comblant l'écart entre le prouvé et le possible, MDA Space (TSX:MDA) est un partenaire de mission de confiance pour l'industrie spatiale mondiale. Pionnier en robotique, systèmes satellitaires et géointelligence avec plus de 55 ans d'innovations et plus de 450 missions, MDA Space est un leader mondial en satellites de communication, observation de la Terre et de l'espace, et exploration et infrastructure spatiale.

L'équipe MDA Space, composée de plus de 3 800 experts spatiaux au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, possède l'expérience et le savoir-faire nécessaires pour transformer une vision client ambitieuse en une mission réalisable — en mobilisant un mélange unique d'expérience, d'excellence en ingénierie et d'enthousiasme qui fait partie de notre ADN depuis le premier jour. Pour ceux qui rêvent en grand et repoussent les limites sur terre et dans les étoiles pour améliorer le monde, nous vous y emmènerons.

À titre d'administrateur système, votre responsabilité principale sera d'assurer l'administration des systèmes et le support technique sur site/à distance aux utilisateurs, clients et projets depuis nos bureaux d'Ottawa. Le candidat idéal soutiendra la technologie informatique standard de MDA ainsi que les technologies spécifiques aux systèmes GSI et Sabre/AAHATS. Le travail s'effectue avec une certaine supervision, conformément aux objectifs et aux directives établis, et en appui aux politiques et procédures corporatives et informatiques.

Un encadrement technique est fourni par le chef d'équipe, les analystes principaux en TI ou le chef de projet. L'administrateur système agit régulièrement de façon autonome pour les tâches qui lui sont confiées. Les décisions sont généralement prises dans le cadre des lignes directrices établies. Vous ferez le lien avec le service sur le terrain (interne et externe) pour identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et devrez escalader ou formuler des recommandations aux responsables TI ou aux gestionnaires de projet, selon le cas.

Ce rôle implique d'interagir avec les clients de MDA SPACE partout au Canada.

• Fournir un soutien pour assurer des systèmes bureautiques et d'infrastructure TI stables et fiables aux communautés d'utilisateurs et aux clients de MDA SPACE.
• Résoudre les problèmes et veiller à ce que les systèmes fonctionnent de manière satisfaisante afin de respecter les engagements et les accords de niveau de service.
• Interagir avec les clients internes/externes, les fournisseurs de services et les vendeurs.
• Administration et support des technologies de salle de communication, de l'infrastructure TI et des technologies de projet, y compris:
  • Serveurs Linux et Windows
  • Baies de stockage EMC VNX/Unity et solutions Comm Vault
  • LAN, réseau MPLS et équipements réseau
  • Systèmes téléphoniques (PBX et VoIP)
  • Solutions de sauvegarde/archivage de données
• Administration et support des technologies d'utilisateur final, y compris:
  • Ordinateurs portables et postes de travail Windows
  • Imprimantes
  • Téléphones de bureau et messagerie vocale
  • Appareils mobiles avec sécurité des points de terminaison d'entreprise
  • Appareils renforcés et kits déployables autonomes
  • Matériel d'exploitation aérienne (imprimantes de cartes d'embarquement/étiquettes de bagages, imprimantes à aiguilles)
• Gérer les actifs et les licences
• Soutenir la configuration TI pour la formation client interne (~40–60 jours par année)

• Diplôme en technologie et plus de 3 ans d'expérience pertinente en support dans un environnement multi-plateforme et multi-fournisseur.
• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux et de l'administration LAN.
• Des déplacements réguliers sont requis pour soutenir les sites clients, la technologie et les projets. Plus précisément, une période condensée de déplacements de 6–8 semaines tous les trois ans est requise.
• Respecter et appuyer les politiques et procédures corporatives et informatiques.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en dépannage.
• Excellentes…