Chargé de Soutien Technique Université d

L'Université d'Ottawa recherche un Chargé de Soutien Technique pour assister ses facultés scientifiques. Apportez une expertise en infrastructure informatique dans un cadre collaboratif.

En tant que partenaire clé du gestionnaire des services techniques, vous assurerez la maintenance et le conseil sur l'équipement informatique d'environ 1 000 points d’accès. Ce poste requiert de travailler de manière autonome tout en garantissant des normes élevées de service à la clientèle. Vous participerez également à la formation et au soutien des utilisateurs pour optimiser l'utilisation des technologies informatiques.

Key Responsibilities:

• Fournir un soutien technique avancé aux utilisateurs

• Analyser les besoins en connectivité des réseaux

• Installer et configurer le matériel et les logiciels

• Assurer la conformité avec les politiques de sécurité

• Supervir et former les techniciens subalternes

Requirements:

• Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente

• 5 ans d’expérience en services techniques en informatique

• Compétence en configuration de réseaux divers

• Connaissance des systèmes macOS et Linux

• Excellentes compétences en résolution de problèmes

Contribuez à l'innovation technologique à l'Université d'Ottawa tout en soutenant l'équipe académique.
#J-18808-Ljbffr