Gestionnaire principal bilingue- Gouvernance des opérations TI; ITSM, releases et incidents; O

la demande d'emploi: 12048
Type d'emploi:
Permanent plein temps
Type de poste:
Hybride
Emplacement du bureau:
Ottawa (ON);
Montréal (QC)
Exigences relatives aux déplacements: Déplacements limités
Linguistique bilingue : CBC
Exigence en matière de sécurité :
Secret

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement. La SCHL est responsable de ses résultats et soutient les réalisations de ses collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail.

Notre style de leadership repose sur la confiance, le gestionnaire adopte une approche adaptée aux besoins de son équipe. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe déterminée à changer les choses et participer à une mission importante.

• Vacances annuelles payées
• Prime de rendement individuelle annuelle
• Régime de retraite aux prestations déterminées
• Régime complet d’assurance collective
• Soutien à la croissance personnelle et professionnelle (formation, mentorat, etc.)
• Culture et environnement de travail inclusifs

Vous serez responsable de la gouvernance, des contrôles opérationnels et des résultats en matière de risques à l’échelle de la société dans les domaines de la gestion de l’environnement, des versions et des incidents. Vous assurerez le lien entre la haute direction et la stratégie, établirez des normes d’entreprise, soutenir la mise en œuvre technologique et les services en direct, et agirez en tant que point final d’escalade pour les incidents majeurs, les problèmes de diffusion et le risque opérationnel.

Vous traduirez la stratégie d’infrastructure et d’opérations en gouvernance d’entreprise, modèle de capacité, cibles de maturité et résultats de rendement mesurables, en délguant la réalisation aux gestionnaires. Vous assumerez la gouvernance des cadres d’entreprise pour la gestion de la mise en production, de l’environnement, des incidents, et assurer la présentation des services et la préparation opérationnelle. Vous établir, approuver et garantir des normes, politiques et cadres de contrôle conformes aux exigences ITIL, audit, risque et sécurité, tout en équilibrant la vélocité de mise en œuvre avec le contrôle de la société.

Vous assurerez la surveillance principale de la planification de la mise en production, de la préparation de la production, des risques de déploiement, de la reprise après incident, et de la disponibilité de l’environnement afin de protéger la stabilité des services et les résultats opérationnels. Vous serez l’autorité décisionnelle de dernier ressort pour les risques systémiques liés à la mise en production et à l’environnement, les conflits entre domaines et les incidents critiques ou majeurs.

Vous dirigerez l’introduction des services et la transition aux opérations, en veillant à ce que la préparation opérationnelle (surveillance, modèles de soutien, dossiers d’exploitation, outillage et atténuation des risques) soit intégrée dans la mise en œuvre. Vous établirez la surveillance du rendement, des risques et de la conformité de la société, en utilisant les données et tendances pour favoriser l’amélioration continue et fournir des renseignements prêts à être utilisés dans les forums de la haute direction et de gouvernance.

Vous assumerez la responsabilité exécutive de la GSTI, de la mise en production et de l’outillage et de l’automatisation de l’environnement, tout en agissant en tant que partenaire de confiance des responsables de plateformes, de la sécurité et de l’architecture ainsi que des fournisseurs et des organes de gouvernance.

• Baccalauréat en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe, ou combinaison d’études et d'expérience équivalente.
• Certification ITIL Foundation requise.
• Au moins 10 ans d’expérience progressive dans les opérations TI d’entreprise, la GSTI, la mise en production, l’environnement ou la gestion des services au sein d’environnements technologiques…