Assistante ou assistant au soutien à l’apprentissage numérique et aux opérations

La personne titulaire du poste soutient les opérations quotidiennes, les activités de formation et le développement des capacités numériques au sein du CRX, de la Bibliothèque et d’INNOVA, avec un accent particulier sur le programme Explorer@CRX
.

Ce rôle contribue à assurer une expérience de qualité pour les participantes et participants en coordonnant les activités, en soutenant les navigateurs numériques, en facilitant l’utilisation des espaces et des technologies, et en contribuant au bon déroulement des programmes et services.

Le poste combine coordination opérationnelle, soutien aux programmes, formation et soutien

pratique
, dans un environnement axé sur l’innovation, la découverte et le développement des compétences numériques.

• Coordonner les activités quotidiennes liées au programme Explorer@CRX
• Planifier les horaires des navigateurs numériques et assurer le suivi des activités en cours
• Concevoir, organiser et offrir des séances et des démonstrations portant sur les technologies, les espaces et les services soutenus par le CRX, la Bibliothèque et INNOVA
• Aider les utilisatrices et utilisateurs à accéder aux espaces, aux technologies et aux services du CRX, de la Bibliothèque et d’INNOVA, et à les utiliser
• Créer et maintenir des guides, listes de vérification et documents de référence simples
• Recueillir la rétroaction et documenter les besoins, questions et enjeux récurrents afin de soutenir l’amélioration des services
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin

• Formation pertinente ou expérience démontrée en apprentissage numérique, technologies éducatives, soutien aux utilisateurs, coordination de programmes ou dans un domaine connexe
• Solide connaissance pratique des technologies numériques et des environnements d’apprentissage appuyés par la technologie
• Capacité à expliquer et à démontrer avec assurance des technologies à différents publics
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer les tâches assignées
• Solides aptitudes en résolution de problèmes et orientation vers le service
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec de multiples partenaires
• Bilinguisme français et anglais requis

• Expérience dans un environnement universitaire, une bibliothèque, un laboratoire d’innovation, un atelier de fabrication numérique ou un environnement riche en technologies
• Expérience en coordination d’activités, de projets ou d’initiatives
• Expérience en animation, en formation ou en soutien aux utilisateurs
• Expérience en soutien auprès d’étudiantes et d’étudiants, de pairs ou de personnel occasionnel
• Expérience en création ou en adaptation de matériel de formation et de ressources
• Familiarité avec des technologies telles que la réalité virtuelle, les outils d’intelligence artificielle, les technologies immersives ou les outils de médias numériques
• Expérience en soutien technique, en gestion d’équipements ou en coordination d’espaces appuyés par la technologie
• Expérience dans l’organisation d’événements, d’ateliers ou d’activités d’engagement communautaire
• Intérêt marqué pour l’innovation, les technologies émergentes et le développement des compétences numériques

• Heures de travail : jusqu’à 15 heures par semaine
• Taux horaire : 23 $/heure
• Période du contrat : du 24 août 2026 au 18 décembre 2026 ; du 6 janvier 2027 au 30 avril 2027
• Horaire flexible, incluant certaines disponibilités en soirée selon les activités
• Lieu :
  Bibliothèque, INNOVA et CRX
• Possibilité de prolongation du contrat ou d’heures additionnelles

L'offre d'emploi pour ce poste restera ouverte jusqu'à ce que le poste soit pourvu.