Spécialiste, Technologie de l’information

L’Administration de l’aéroport international d’Ottawa (Administration) accepte les candidatures pour un poste de spécialiste, Technologie de l’information (TI), à temps plein.

Ce poste est responsable de l’exploitation et du soutien continus des systèmes partagés de traitement des passagers, ainsi que des services et systèmes informatiques utilisés en interne par l’Administration.

• Installer, configurer, soutenir et entretenir le matériel informatique et les logiciels des personnes utilisatrices dans un environnement réseau à serveurs multiples
• Installer, configurer et entretenir le matériel et les applications logicielles propres à un secteur d’activité, par exemple:
• les imprimantes de cartes d’embarquement, les imprimantes d’étiquettes à bagages, les guichets en libre-service, etc.
• Résoudre les problèmes signalés et assurer l’entretien des systèmes de l’entreprise:l’environnement Windows, y compris Active Directory et Exchange sur site et dans le nuage informatique, les systèmes de réseau et de stockage, tant sur site que dans le nuage, les systèmes de travail à distance, notamment les réseaux privés virtuels (RPV) et les écrans intégrés dans les salles de conférence, ainsi que tout autre système intégré à l’environnement de l’entreprise
• Résoudre les problèmes signalés et assurer la maintenance des systèmes de l’aéroport: gestion des bâtiments, opérations aéroportuaires, affichages, bornes, comptoirs de service, stationnement, systèmes de diffusion publique, téléphonie et sûreté
• Diagnostiquer et apporter des solutions aux problèmes informatiques, aux postes de travail, aux serveurs de fichiers, aux serveurs de communication, aux concentrateurs, aux routeurs, aux commutateurs, aux pare-feux et à tout autre équipement lié à la connectivité des personnes utilisatrices
• Assurer l’entretien et le dépannage des systèmes de réseau étendu (RE) et de réseau local (RL)
• Mettre en œuvre, déployer et exploiter des systèmes d’information et des solutions technologiques répondant aux besoins de l’entreprise
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et technologies émergentes susceptibles d’apporter des avantages à l’organisation, aux partenaires commerciaux et à la clientèle
• Appliquer les mises à jour du système d’exploitation, les correctifs et les modifications de configuration
• Ajouter, supprimer ou mettre à jour les renseignements relatifs aux comptes d’utilisateurs, réinitialiser les mots de passe, etc.
• Aider à la commande de fournitures et de services (inventaire et autorisations)
• Établir des rapports quotidiens et/ou des journaux d’exploitation
• Analyser les journaux du système et repérer les problèmes potentiels liés aux systèmes informatiques
• Apporter une réponse immédiate aux demandes d’assistance et les traiter dans les meilleurs délais
• Assurer le soutien informatique interne (sûreté des serveurs, mises à jour des logiciels, entretien du matériel, etc.)
• Effectuer d’autres tâches connexes en fonction des besoins.
• Diplôme universitaire ou collégial en technologie informatique, en sciences informatiques ou dans une discipline connexe
• Minimum de trois (3) ans d’expérience dans le domaine
• Connaissance des principes, concepts et méthodes en technologie de l’information:
  • Essais et évaluation des systèmes
  • Principes et méthodes de sécurité de la TI
  • Produits commerciaux à usage général (COTS)
  • Technologies Internet
  • Technologies de l’information émergentes
• Connaissance des systèmes d’exploitation et des applications, ainsi que du dépannage du matériel et des logiciels
• Comprendre le fonctionnement d’un logiciel afin de le mettre en œuvre et de résoudre les problèmes
• Faire preuve d’une volonté et d’une capacité à apprendre, à se perfectionner et à mettre en pratique en permanence ses…