Chef·fe d’équipe, Soutien des systèmes de RH

• Ouvert:
  Aux employés de l’Administration de la Chambre des communes
• Exigences linguistiques:
  Bilingue (français et anglais)
• Résultat:
  Indéterminé (Permanent)
• Heures:
  Temps plein (35 heures par semaine)
• Taux de rémunération ($): 98

L’Administration de la Chambre des communes fournit aux député∙e∙s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d’œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chaque personne peut apporter une contribution et a le potentiel de s’épanouir. Si vous rêvez de vous joindre à une organisation assez petite pour que l’on vous remarque, mais assez grande pour vous offrir une belle carrière, nous voulons vous connaître!

Les Services des ressources humaines de la Chambre des communes cherchent actuellement à doter le poste de chef∙fe d’équipe, Soutien des systèmes RH.

Ce processus est réservé aux employé
· e·s de la Chambre des communes.

Êtes-vous une personne passionnée par la recherche de solutions pratiques aux besoins d’affaires? Souhaitez-vous faire une réelle différence? Aimez-vous être le trait d’union entre les personnes, les processus et les systèmes?

Les Services en ressources humaines (SRH) cherchent un∙e chef∙fe d’équipe, Soutien des systèmes RH pour diriger une équipe dynamique chargée d’appuyer et d’améliorer l’écosystème technologique des RH qui permet la prestation de services essentiels à la Chambre des communes, pour l’Administration et les députés.

Dans ce rôle, vous favoriserez une collaboration efficace entre les intervenants des Ressources humaines et les partenaires technologiques afin de veiller à ce que les besoins opérationnels soient bien compris et adéquatement traduits en solutions technologiques durables. Vous coordonnerez l’évaluation des demandes d’affaires des RH et contribuerez aux discussions sur leur priorisation avec les intervenants concernés, en tenant compte des besoins opérationnels, des exigences fonctionnelles et des priorités organisationnelles.

Principales raisons de se joindre à l’équipe :

Il s’agit d’une occasion stimulante de contribuer à la modernisation des services en RH tout en accompagnant une équipe pendant une période de transformation. À mesure que la fonction de soutien aux systèmes RH évoluera, l’équipe jouera un rôle de plus en plus important dans l’analyse d’affaires, l’amélioration continue, la facilitation du changement et l’adoption de nouvelles capacités technologiques.

Si vous être reconnu
· e pour votre leadership collaboratif et votre excellent sens de l’organisation et que vous aimez aider des équipes à s’adapter au changement, nous vous invitons à postuler.

• Études postsecondaires dans au moins un des domaines suivants: technologie de l’information, gestion de l’information, analyse opérationnelle, administration des affaires, ressources humaines ou une combinaison pertinente d’études, d’expérience et de formation.

Expérience:

• Expérience dans le soutien d’applications fonctionnelles, de systèmes organisationnels ou de services reposant sur la technologie.
• Expérience dans la gestion de priorités opérationnelles au moyen d’un centre de services, d’un processus de réception et d’évaluation des demandes, d’une file d’attente de demandes
• ou tout autre environnement similaire de soutien à la clientèle.
• Expérience dans la mise en place, le suivi et l’amélioration de processus opérationnels liés au soutien à la clientèle, à la résolution de problèmes, à la maintenance des systèmes ou à la prestation de services.
• Expérience dans la collaboration avec différentes parties prenantes pour cerner les besoins d’affaires, hiérarchiser les…