Spécialiste soutien technique TI

Le soutien technique TI vous permet d’aider le personnel avec les ordinateurs, réseaux, logiciels et appareils mobiles. Le poste comprend un environnement de bureau et des déplacements occasionnels.

Le spécialiste en soutien technique, Service de dépannage, répond aux demandes technologiques et soutient le spécialiste technique, Technologie de l’information. Vous intervenez sur les ordinateurs portatifs, serveurs, courriels, imprimantes et logiciels. Vous contribuez aussi à l’installation, aux correctifs et à la conformité des dispositifs.

• Répondre aux demandes de services TI par téléphone ou en personne
• Aider à résoudre les problèmes de pare-feu, serveurs et réseaux
• Installer des logiciels et appliquer les correctifs requis
• Fournir le matériel informatique et vérifier la conformité
• Rédiger des rapports ponctuels et gérer les risques

• Diplôme collégial en informatique ou certification d’ingénieur réseau Microsoft
• Deux années d’expérience pertinente, ou expérience équivalente
• Connaissance de l’administration des réseaux et programmes Microsoft
• Connaissance des pratiques et tendances en TI
• Capacité à rédiger des instructions pour les utilisateurs finaux

Mettez votre expertise en soutien TI, réseaux Microsoft et gestion des risques au service des demandes technologiques.