Consultant en ; Contrat

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Rideau Registry | Ottawa, ON

L’occasion: Vous souhaitez acquérir de l’expérience dans la gestion immobilière et résidentielle? Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée axée sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.

En tant que membre de la famille mondiale BGO, nous tirons parti de l'expertise internationale et des connaissances locales du marché pour fournir des services de haute qualité. Notre équipe expérimentée travaille dans divers secteurs de l'immobilier commercial, garantissant que chaque propriété que nous gérons est une destination accueillante et fonctionnelle pour les locataires. Que vous lanciez votre carrière ou que vous progressiez en tant que professionnel expérimenté, BGO Immobilier offre des opportunités de croissance professionnelle, d'apprentissage continu et de développement du leadership.

Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de l'immobilier commercial.

• Traite les demandes des résidents potentiels de façon professionnelle et courtoise.
• Fournit un service à la clientèle supérieur aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant les besoins des autres.
• Agit avec intégrité et démontre son soutien à nos valeurs fondamentales.
• Favorise un fort sentiment d’appartenance à la communauté.
• Fait un suivi auprès des clients potentiels.
• Garde le cap sur l’amélioration de l’expérience client.
• Répond aux demandes de location par téléphone et par courriel.
• Faites un suivi avec tous les prospects en temps opportun.
• Communication courtoise et rapide avec les résidents, les membres de l'équipe et la direction.

• Encourage les rendez-vous ou les visites avec tous les résidents potentiels qui se présentent, les demandes de renseignements par courriel et les appels.
• Effectue des visites de la propriété et des suites avec les résidents potentiels et vend la valeur de la propriété et de ses caractéristiques afin d’obtenir un engagement de location, le cas échéant.
• Évalue les résidents potentiels afin de déterminer leurs besoins.
• Accueille les nouveaux résidents et offre une orientation complète dans la mesure du possible.
• Promote activement les programmes de recommandation.
• Négocie les baux pour obtenir une valeur optimale.
• Surveille quotidiennement le parcours de visite pour s’assurer que les zones communes et les suites sont propres et conformes aux normes.
• Connaît toujours de manière détaillée l’inventaire des suites.
• Vérifie de manière continue la qualité des photos et du contenu des annonces, ainsi que l’exactitude des prix.
• Est responsable de la recommandation d’idées pour l’amélioration continue des processus et des perfectionnements.
• Informe le personnel concerné de toute lacune ou de tout problème noté dans le bâtiment ou sur la propriété qui nécessite une attention particulière.
• Fait le suivi des rapports afin d’analyser le rendement des baux et les tendances hebdomadaires en matière de trafic.
• Accomplit les autres tâches ou procédures qui lui sont confiées.
• Autres tâches et/ou procédures liées à la location et à l'administration des suites assignées.
• Mener des études de marché au besoin, y compris rester à jour et assurer une connaissance approfondie du paysage concurrentiel.
• Aider les prospects à remplir la demande, si nécessaire.

• Expérience – Au moins deux ans d’expérience en vente, en service à la clientèle, en immobilier, en hôtellerie ou en marketing.
• Formation – Diplôme d’études secondaires requis, diplôme d’études collégiales ou baccalauréat, souhaité.
• Compétences relationnelles – Doit posséder des aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles.
• Compétences organisationnelles et multitâches – Esprit d’initiative, agilité, créativité et souplesse. Grand souci du détail et résolution de problèmes requis.
• Compétences informatiques – Compétences avancées avec Excel, Word, Outlook et maîtrise de Yardi.
• Disponibilité – Faire preuve de flexibilité en matière d’heures de travail. Du travail en soirée ou pendant les fins de semaine peut être requis.
• Bilingue – Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et…