Leader de Service Client chez RONA

Intégrez l'équipe de RONA en tant que Leader de Service Client et élevez le niveau de satisfaction de vos clients. En encadrant les équipes, vous jouerez un rôle essentiel dans chaque visite.

Ce poste de superviseur requiert des compétences de communication excellentes et une expérience d'au moins un an dans le secteur de la vente au détail. Vous serez responsable de former les nouveaux employés et de garantir que les clients reçoivent le meilleur service possible. Votre attention au détail et votre capacité à résoudre des problèmes seront cruciales pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Key Responsibilities:

• Superviser le service client au sein du magasin

• Assurer le bon fonctionnement des caisses et la tenue des comptes

• Gérer l'ouverture et la fermeture du magasin chaque jour

• Former de nouveaux associés lors de leur intégration

• Résoudre les problèmes afin de garantir la satisfaction client

Requirements:

• 1 an d'expérience en vente au détail

• 1 an d'expérience en gestion d'équipe

• Compétences de communication exceptionnelles

• Capacité à gérer les problèmes efficacement

• Grande minutie et souci du détail

Améliorez l'expérience client chez RONA grâce à votre leadership et votre expertise.
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