Store Lead

Superviseur ou superviseure de magasin
- Gatineau, QC

Salaire: 25,00$ Horaire

Depuis 1978, Lee Valley sait fort bien que, pour de nombreuses personnes, le travail du bois et le jardinage sont plus que de simples passe-temps. Fière de ses nombreuses années d’existence et de ses standards de qualité les plus élevés, l’entreprise offre des articles de travail du bois, de jardinage, de cuisine, de loisir et de quincaillerie, ainsi que des articles saisonniers et des articles-cadeaux qui sont appréciés dans le monde entier.

Nous nous efforçons d’offrir des produits de la plus haute qualité et de maintenir la renommée de notre service à la clientèle.

Lee Valley a reçu de nombreux prix et mentions. Elle a notamment été reconnue comme l’une des entreprises les mieux gérées au Canada selon le cabinet Deloitte. De plus, Lee Valley a été reconnue comme le détaillant offrant la meilleure expérience client en magasin en Ontario par Léger Marketing inc.

Un poste chez Lee Valley constitue bien plus qu’un simple emploi. Nous accordons une grande importance au dévouement de notre personnel et au temps qu’il nous consacre. Voilà pourquoi nous cherchons à offrir des emplois valorisants et durables, ainsi qu’un milieu de travail qui favorise l’apprentissage et le perfectionnement.

Nous avons un poste à pourvoir dans notre magasin éphémère du centre Les Promenades Gatineau.

La personne titulaire de ce poste veillera, en l’absence du directeur ou de la directrice, au bon fonctionnement du magasin dans le respect des normes et des politiques de l’entreprise. Il ou elle supervisera l’équipe en coordonnant le travail, en prodiguant des conseils et en apportant son aide lorsque nécessaire afin d’assurer le bon déroulement des activités du magasin.

Principales fonctions

• Travailler avec le personnel afin d’assigner des tâches et des objectifs individuels, puis en assurer le suivi, tout en se basant sur les priorités du magasin.
• Assister le directeur ou la directrice du magasin dans le processus de recrutement et la formation du personnel.
• Offrir supervision et soutien à l’équipe en matière de résolution de problèmes et de prise de décision afin d’assurer la qualité du service à la clientèle en fonction des besoins.
• Atteindre les objectifs de main-d’œuvre et de rendement assignés.
• S’occuper de projets directement reliés aux fonctions du magasin.
• Saisir et mettre à jour les données ayant une incidence directe sur les rapports du magasin.
• Travailler avec d’autres services pour s’assurer que les activités liées à l’orientation de l’entreprise et à ses stratégies s’effectuent comme il se doit et sans accrocs.
• S’acquitter des différentes tâches et responsabilités sous-jacentes au bon fonctionnement du magasin.
• S’occuper de l’ouverture et de la fermeture du magasin.
• Effectuer les dépôts bancaires et les courses nécessaires, au besoin.

Expérience, connaissances et compétences générales

• Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en administration des affaires (un atout)
• De 4 à 6 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle ou l’équivalent (exigence)
• Un programme de rémunération concurrentiel;
• Un rabais généreux pour le personnel de Lee Valley;
• Un milieu de travail familial qui permet la croissance, l’apprentissage et le développement à long terme de chacune et de chacun.

Taux horaire : 25 $/h

Diversité et inclusivité

Chez Lee Valley, nous accueillons et encourageons la diversité au sein de notre équipe. Nous désirons entretenir une culture inclusive qui permet aux membres du personnel…