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Hôte Service Visiteurs MCN
Job Description & How to Apply Below
Faites découvrir le Musée canadien de la nature aux visiteurs grâce à une communication proactive et un service accueillant. Travaillez à Ottawa selon un horaire partiel ou occasionnel.
Comme hôte ou hôtesse, vous répondez aux besoins des visiteurs, clients et membres au sein de l’équipe de planification des visites. Vous expliquez les offres, installations et expériences proposées par le musée. Vous utilisez le système de billetterie pour vendre billets, adhésions et services.
Responsabilités clés:- Fournir un service de qualité en personne et par téléphone
- Évaluer les besoins et développer des relations avec les clients
- Promouvoir les produits et services du musée
- Traiter espèces, cartes, chèques et autres paiements
- Participer aux réunions et accomplir les tâches connexes
- Études secondaires terminées ou combinaison équivalente
- Expérience en communication proactive et connaissance des besoins visiteurs
- Expérience en promotion et vente répondant aux besoins clients
- Expérience en équipe pour fournir un service de qualité
- Formation en vente ou service à la clientèle considérée comme atout
Votre communication, votre capacité de vente et votre écoute soutiendront la satisfaction des visiteurs au Musée canadien de la nature.
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