Case Worker​/Manager

Votre impact au sein de l’équipe

Sous la supervision de la direction générale ou de la personne désignée, le ou la gestionnaire de cas accompagne les patient
· e·s présentant des besoins complexes ou nécessitant l’intervention de plusieurs services. La personne facilite l’accès aux ressources appropriées et assure la coordination et la continuité de leur parcours de soins.

Elle agit comme point de liaison entre les patient
· e·s, les proches aidants lorsque pertinent, l’équipe interprofessionnelle et les ressources externes impliquées dans leur parcours de soins.

• Évaluer les besoins de soutien, de navigation et de coordination des patient
  · e·s qui lui sont confiés.
• Élaborer et mettre à jour les plans de services individualisés en collaboration avec les patient
  · e·s et l’équipe interprofessionnelle.
• Coordonner les interventions et assurer le suivi des références et des services requis.
• Repérer les obstacles à l’accès ou à la continuité des soins et contribuer à leur résolution.

• Soutenir les patient
  · e·s dans la compréhension et la navigation du système de santé et des services communautaires.
• Faciliter l’accès aux services internes, externes et aux ressources communautaires appropriées.
• Accompagner les patient
  · e·s et, lorsque pertinent, leurs proches aidants dans les différentes étapes de leur parcours de soins.

• Faciliter la communication entre les professionnels et les partenaires impliqués dans le parcours du ou de la patient
  · e.
• Participer aux discussions de cas et aux réunions interdisciplinaires pertinentes.
• Maintenir une connaissance à jour des ressources de santé et communautaires pouvant répondre aux besoins des patient
  · e·s.
• Contribuer aux initiatives d’amélioration continue liées à la coordination et à la continuité des soins.

• Baccalauréat dans un domaine pertinent, notamment en travail social, soins infirmiers, santé communautaire ou dans une discipline connexe.
• Expérience pertinente en gestion de cas, en coordination de soins ou en navigation dans le système de santé.
• Expérience auprès de personnes présentant des besoins complexes ou nécessitant l’intervention de plusieurs services.
• Être apte à communiquer dans les deux langues officielles (français et anglais), à l’oral et à l’écrit, à un niveau intermédiaire.

• Connaissance du système de santé de l’Ontario.
• Expérience en soins primaires ou en milieu communautaire.
• Bonne connaissance des ressources de santé et des services communautaires de la région.
• Expérience de travail au sein d’une équipe interprofessionnelle.

Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de toutes et tous.

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

L'Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au  dès que possible. Nous mettrons en place toutes les mesures requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable.

L’Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa étudie en toute confidentialité les demandes de mesures d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

L’Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest…