Area Service Coördinator

Wat maakt deze functie zo interessant?
Onze klant is een heel operationeel en dynamisch bedrijf waar ongeveer 150 collega’s werken. Een fabrikant van pompoplossingen voor elektrische aandrijvingen voor maritieme, offshore en industriële markten: deze pompen worden momenteel geïnstalleerd op binnen- en zeeschepen, maar ook op offshore platforms en tankopslag.

De kracht van onze klant is het bieden van een complete elektrische pompoplossing aan hun klanten, bestaande uit elektrisch aangedreven pompen en frequentieomvormers (Variable Speed Drive System, VSDS). Het systeem wordt in eigen huis ontworpen en gebouwd in hun eigen fabriek in Nederland. Deze pompen maken een complete pompoplossing, gecombineerd met bedieningspanelen van hun zusterbedrijf.

Wat ga je doen?
Als Area Service Coördinator houd je je vooral bezig met het plannen en organiseren van servicewerkzaamheden binnen het bedrijf en het contact met onze klanten daar buiten. Jouw belangrijkste taken zijn:

Je begrijpt als geen ander dat, wanneer een schip komt stil te liggen, dit de klant direct geld kost. Wanneer een klant belt, ga je dan ook direct aan de slag om zo snel mogelijk het probleem te inventariseren en de klant van advies te voorzien.

Je bent verantwoordelijk voor het sturen van een Service Engineer naar het schip (indien dit nodig is) en regelt dat hij de juiste instructies, gereedschappen en materialen mee krijgt.

Je bent het eerste aanspreekpunt, voor klanten uit andere branches, bij maintenance en breakdowns. Alles draait om het tevreden stellen van de klant.

Je zorgt ervoor dat je, op basis van jouw expertise, juist net dát advies als oplossing weet te geven wat de klant zelf niet direct voor ogen had.

Je hebt affiniteit met het technische aspect van de functie.

Je bent klantgericht, je hebt inlevingsvermogen, je werkt oplossingsgericht en je hebt een heldere manier van communiceren.

Wat krijg je?

Een uitstekend basissalaris € 3.000,00 en € 4.500,00) bruto per maand.

27 vrije dagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband.

Mogelijkheid tot thuiswerken en/of flexibele tijden. Werktijden in overleg.

Een internationale organisatie met veel kansen en groeiperspectief.

Uitdagend en afwisselend werk. Geen dag is hetzelfde!

Een functie met verantwoordelijkheid waarbij je écht het verschil kunt maken en impact kunt hebben op de verdere positieve ontwikkeling van ons bedrijf.

Leuke, toegankelijke en vrolijke collega’s met veel humor!

Wat breng jij?

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.

Je hebt ervaring met service werkzaamheden. Dit is een pré.

Je hebt ervaring met plannen en organiseren. Dit is een pré.

#J-18808-Ljbffr