Especialista de Alcance

TÍTULO PROFESIONAL:
Especialista de Alcance

DEPARTAMENTO:
Servicios Sociales

UBICACIÓN:
Oficinas de MICOP, Ventura

ESTADO:
No Exento

HORAS DE TRABAJO:
Medio Tiempo, 20 horas semanales

Resumen de la Organización

Fundada en 2001, la organización comunitaria de Proyecto Mixteco/Indígena (MICOP) ayuda, organiza y empodera a la comunidad migrante indígena que reside en la Costa Central en California. Esto se logra a través de un mejor acceso a los recursos comunitarios y de salud, organización comunitaria, interpretación de idiomas, educación, asistencia directa, promoción cultural y nuestra estación de radio comunitaria Radio Indígena dirigida por indígenas.

MICOP ofrece un entorno de trabajo acelerado, multilingüe y multicultural dedicado a llevar a cabo nuestra misión.

Resumen del Puesto de Trabajo

El/La/x Especialista de alcance de Medi-Cal y Navegador de Salud trabaja con el objetivo de informar, conectar y apoyar a las personas y familias indígenas que viven en el condado de Ventura a que tengan mejor acceso a servicios de salud, Medi-Cal y otros recursos disponibles en la comunidad.

Representar a MICOP y el programa de Navegadores de Salud en eventos, ferias de salud, mesas de información y otras actividades comunitarias en el Condado de Ventura.

Realizar trabajo de alcance en diferentes comunidades y lugares frecuentados por la comunidad.

Proveer información sobre Medi-Cal y servicios de salud y otros recursos disponibles para las familias.

Identificar a familias que necesiten apoyo con aplicación o renovación de Medi-cal y referir, según sus necesidades a otros programas de Micop o otras agencias para recursos comunitarios.

Participar en programas de Radio Indigena y proveer información sobre Medi-Cal.

Distribuir materiales educativos e informacion sobre Medi-Cal y los recientes cambios.

Viajar a diferentes sitios en el Condado de Ventura para realizar actividades de alcance, brindar información y apoyar a familias cuando sea necesario.

Proveer servicios de interpretación y traducción, según sea necesario para el programa .

Mantener un registro de las actividades de alcance realizadas, incluyendo fechas, lugares, y número de personas alcanzadas y servicios proporcionados.

Apoyar en completar las metas de alcance establecido por el programa.

Cuando no haya actividades de alcance el/la/x Especialista en alcance comunitario apoya al equipo de Navegadores con las siguientes responsabilidades:

Ayudar a los clientes del Condado de Ventura a completar la inscripción al programa de Medi Cal.

Completar formularios para la renovación de Medi-Cal.

Dar seguimiento con cualquier documento o cambios del cliente relacionado a Medi-Cal, ejemplo: reportar ingresos cambio de domicilio, o transferir el caso de un condado a otro .

Cumplir con las metas establecidas por la IHI (RISE) para el programa de navegadores de Salud.

Ayudar a las familias a navegar las dificultades con sus facturas médicas como pagos, o colecciones.

Dar seguimiento a clientes que necesiten apoyo adicional para acceder o mantener sus servicios de Medi-Cal.

Mantener un registro de los servicios proporcionados, y documentar la información requerida por el programa.

Apoyar al equipo de Navegadores de Salud con otras actividades en la oficina

Otras funciones que le sean asignadas.

Requerimientos

Hablar Español y un idioma Indígena como Mixteco .

Capacidad de escribir bien en Español .

Experiencia previa con la inscripción de clientes en Medi-Cal.

Capacidad de ofrecer excelente servicio al cliente.

Habilidad de aprender material nuevo y hacer capacitaciones para mejorar su conocimiento.

Buena comunicación con grupos diversos de personas y tratar a todas las personas con respeto e igualdad.

Habilidades de computación-MS Office Suite y Google Workspace.

Compromiso y dedicación al proyecto.

Habilidad de trabajar en equipo y colaborar con colegas.

Cumplir con las metas, ser puntual y tener buen manejo del tiempo.

Capacidad de trabajar en forma flexible, poder trabajar horas en fines de semana o tardes.

Tener transporte propio.