Travel Booking Customer Service

Hai la passione per il settore turistico?
Sei una persona precisa e organizzata?
Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico
TRAVEL BOOKING CUSTOMER SERVICE  La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.
Mansioni previste:
Gestione delle telefonate per fornire supporto ai clienti per la condivisione di informazioni e risoluzione dei need
Gestione del back office della prenotazione;
Customer Care pre
-vendita e post-vendita
Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate;
Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica;
Le caratteristiche che ricerchiamo sono:
Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo;
Flessibilità, precisione e velocità;
Capacità e attitudine alla vendita;
Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente;
Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata;
Dimestichezza con gli strumenti digitali;
Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
Offerta contrattuale:  Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro
Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (2 sabati al mese lavorativo con termine alle 13)
Sede di lavoro:
Padova Est
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below).-candidati

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