Technical Support Specialist

BFAecosistema, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un*:

Technical Support Specialist

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale e rappresenterà un punto di riferimento per clienti e forza vendita, fornendo supporto tecnico sia nella fase di prevendita sia nel post-vendita.

Nello specifico si occuperà di:

Analizzare le richieste tecniche dei clienti e individuare le soluzioni più idonee
Fornire supporto tecnico alla rete commerciale
Gestire segnalazioni, reclami e non conformità, collaborando con le funzioni interne per la loro risoluzione
Supportare attività di formazione tecnica rivolte a clienti e colleghi
Svolgere analisi di mercato e approfondimenti sui settori di applicazione dei prodotti
Collaborare con gli uffici aziendali per garantire un elevato livello di assistenza tecnica

REQUISITI:

Diploma o titolo di studio ad indirizzo tecnico
Esperienza consolidata in ruoli di assistenza tecnica maturata preferibilmente in aziende metalmeccaniche
Buona conoscenza di materiali e componentistica meccanica
Buona capacità di lettura del disegno tecnico
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2)
Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il cliente

Si offre:

Contratto a tempo indeterminato
RAL compresa tra € 35.000 e € 45.000
Inserimento in un contesto strutturato e orientato all’innovazione

Luogo di lavoro:  dintorni di Bassano del Grappa (VI)

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza a quanto previsto dalla legge (903/77).