FLM ATM First Level Maintenance Technician

Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM.

Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.

Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

Mengatasi masalah dasar seperti:

• Restart perangkat
• Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)
• Membersihkan perangkat dari debu/kotoran
• Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).
• Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.
• Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.
• Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.
• Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

• Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.
• Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur
• Memahami dasar troubleshooting teknis.
• Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.
• Domisili diutamakan Palembang Basuki Rahmat