Technical Support Area Heavy Equipment

Overview

PT Indotruck Utama merupakan perusahaan distribusi alat berat terkemuka di Indonesia. Sebagai Technical Support Area, anda akan menjadi bagian dari tim service kami yang sangat dinamis, bertanggung jawab untuk meningkatkan pemeliharaan alat berat bagi customer kami. Dalam peran ini, anda akan menjadi mitra penting bagi customer kami, memastikan customer mendapatkan solusi yang tepat dalam menjaga performa unit dan operational customer tetap berjalan secara optimal.

• Memberikan dukungan teknis dan pemeliharaan terkait masalah alat berat yang dioperasikan oleh customer (Familiar merek Volvo)
• Melakukan analisa pemeriksaan, perbaikan teknis secara berkala di lapangan.
• Mampu membaca, memahami dan menerapkan diagram kelistrikan / hidrolik serta literatur teknik (dalam bahasa inggris)
• Mengidentifikasi dan melaporkan masalah atau potensi temuan masalah pada unit dilapangan dan memastikan kinerja dalam penyelesaiannya secara optimal.
• Berkoordinasi dengan tim Technical Specialist, team Sparepart untuk solusi teknis dan ketersediaan komponen parts.
• Memberikan pelatihan teknis kepada mekanik dan customer untuk memastikan kepuasan customer tetap terjalin dengan baik.
• Melakukan kunjungan rutin ke site atau lokasi customer.
• Memelihara dokumentasi, catatan, dan inventaris peralatan dengan rapi dan akurat.

• Minimal diploma atau gelar di bidang Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Teknik Alat Berat atau setara.
• Memiliki kompetensi dalam memperbaiki berbagai jenis peralatan berat seperti Excavator, Articulate Dump Truck, dll.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan customer dan rekan kerja.
• Bersedia ditempatkan dan bekerja di Branch Palembang dan bersedia perjalanan dinas.
• Memiliki sertifikasi terkait training berkaitan dengan alat berat akan menjadi nilai tambah.