Call Center Inbound - Assistenza Stradale - L68​/99

Position: Call Center Inbound - Assistenza Stradale - L68/99...
Location: Palermo

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L68/99 Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata

Supporto e assistenza alla clientela

Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti obbligatori

Appartenente alle categorie protette L.68/99

Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)

Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC

Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni

Disponibilità allo svolgimento del corso formativo

Esperienze e competenze

Ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team

Preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali

Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni

Formazione pre-assuntiva

Due classi di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturate:
Aula 1 - Periodo: dal 7/09/2026 al 15/09/2026
Aula 2 - Periodo: dal 21/09/2026 al 29/09/2026 - Sede della formazione: in sede

Si offre - Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga - CCNL TELECOMUNICAZIONI, liv.

B1, RAL €19.824 - Retribuzione lorda oraria: €8.79 - Retribuzione lorda mensile per un FT: €1524,96

LUOGO DI LAVORO: PALERMO SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito (Use the "Apply for this Job" box below). Dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

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