Customer Support Coordinator

Responsibilities

Bist du bereit, mit uns eine bessere Zukunft zu gestalten? Bei Parker spielen wir eine entscheidende Rolle bei Anwendungen, die unsere Welt verändern. Du findest unsere Produkte in fast allem, was sich bewegt. Mit unserer breiten Palette an Technologien, auch im Bereich der Clean Technologies, helfen wir unseren Kunden, ihre komplexesten technischen Herausforderungen zu lösen.
Wir glauben, dass die Zukunft denen gehört, die eine Vision haben. Deshalb suchen wir Teamplayer, die unser Ziel teilen, technische Durchbrüche zu ermöglichen, die zu einer besseren Zukunft führen. Bist du einer davon? Bei Parker zu arbeiten bedeutet, zu einem leidenschaftlichen, dynamischen und innovativen Team zu gehören, das etwas bewegen kann.

Für unsere Vertriebs- und Servicezentrale in Kaarst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Coordinator (w/m/d). Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr.

• Ansprechpartner
  * in für den Kunden im Auftragsmanagement
• Beantwortung und Umsetzung von kundenspezifischen kommerziellen und logistischen Anforderungen, ggf. in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Auftragsverfolgung mit allen beteiligten Produktionswerken im In- und Ausland
• Unterstützung bei der Klärung von administrativen Reklamationen und Initiieren von Abstellmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Mitarbeit bei Projekten
• Analysieren und Nutzen von Kennzahlen zur erstklassigen Kundenbetreuung

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• Dich reizen Herausforderungen und du liebst es eigeninitiativ, flexibel und lösungsorientiert zu arbeiten
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie analytisches Verständnis mit
• Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast gute PC-Kenntnisse (MS Office)
• Positive Einstellung zu Veränderungen und Zusammenarbeit

• Du profitierst von unseren flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Teil mobil zu arbeiten
• Ein(e) Mentor
  * in wird dich ab dem ersten Arbeitstag begleiten und unterstützen
• Du erhältst eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, eine betrieblich finanzierte Altersversorgung sowie eine Beteiligung am Unternehmensgewinn
• Ein Firmengesundheitskonzept einschließlich der Nutzung des kostengünstigen Firmenfitnessprogramms Egym Wellpass sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Job Rads
• Du hast vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, natürlich abgestimmt auf deine persönlichen Stärken
• Eine offene Kultur voller Kreativität und Vertrauen, in der Eigenverantwortung und Teamgeist Hand in Hand gehen

Wenn du dich nicht in allen Punkten wiederfinden kannst, bewirb dich trotzdem, denn niemand ist perfekt und du kannst bei uns eine Menge lernen.

Dann nimm deine Zukunft so schnell wie möglich selbst in die Hand - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt direkt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Parker Hannifin EMEA Sàrl (“PHEMEA”), mit Sitz in Etoy, Schweiz, ist Parkers Hauptbetreibergesellschaft in der Region EMEA. Unterstützt wird sie von einem Netz von Parker Manufacturing Divisions und Sales Companies.

Parker gibt allen Menschen die gleichen Chancen und ist sich seiner Verantwortung gegenüber Menschen mit Behinderungen bewusst.