Addetto​/a Assistenza Clienti - Gestione Richieste e Comunicazioni

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio dedicato al supporto e all'assistenza clienti, con funzioni di gestione delle richieste e coordinamento delle comunicazioni interne.

La figura selezionata sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali, e collaborare con i reparti per garantire risposte tempestive e accurate.

Attività previste

Assistenza e supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi

Gestione delle richieste e segnalazioni provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali

Aggiornamento e registrazione delle pratiche su gestionale interno

Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire risposte tempestive e corrette

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, browser)

Buona capacità organizzativa

Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti

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