Impiegato del back office

Back Office Commerciale

Chi siamo
AGAP2  è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del  Gruppo MoOngy , presente a livello internazionale con una rete di società specializzate nei principali settori dell'industria, delle infrastrutture, dell'energia, del life sciences e dell'IT.

Per conto di una nostra  azienda partner , realtà consolidata operante nel settore metalmeccanico e orientata all'innovazione e alla qualità dei propri prodotti, siamo alla ricerca di un/una  Back Office Commerciale  da inserire presso la sede di  Parma .

La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio commerciale, supportando la gestione operativa dei clienti italiani ed esteri e collaborando con le funzioni Sales, Produzione, Logistica e Amministrazione per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Responsabilità principali

Gestione degli ordini clienti, dall'inserimento a gestionale fino all'evasione.

Supporto alla rete commerciale nella preparazione di offerte, preventivi e documentazione commerciale.

Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri, fornendo assistenza durante tutte le fasi del processo commerciale.

Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con Produzione e Logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna.

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.

Predisposizione della documentazione necessaria per spedizioni nazionali e internazionali.

Gestione delle attività di customer service e supporto post-vendita.

Collaborazione con il reparto amministrativo per la gestione della documentazione relativa a ordini, fatture e pagamenti.

Elaborazione di report commerciali e analisi dei dati a supporto del team Sales.

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.

Saranno valutati positivamente percorsi formativi coerenti con il ruolo.

Esperienza

Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente nel settore metalmeccanico o manifatturiero.

Esperienza nella gestione di clienti internazionali e dei principali processi commerciali.

La provenienza da aziende produttive orientate all'export costituirà un plus.

Competenze tecniche

Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria).

Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, a scelta tra tedesco e francese.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Esperienza nell'utilizzo di gestionali ERP (SAP, Microsoft Dynamics o equivalenti).

Familiarità con la gestione documentale relativa a ordini, spedizioni e attività commerciali.

Precisione nella gestione della documentazione e delle attività amministrative connesse al ruolo.

Soft Skills

Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Precisione e attenzione al dettaglio.

Spiccate doti relazionali e comunicative.

Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.

Orientamento al cliente e al problem solving.

Proattività e capacità di lavorare in un contesto dinamico.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato o collaborazioni a p.iva.

Inserimento in una realtà industriale solida e in crescita.

Percorsi di crescita professionale e formazione continua.

Follow-up costanti con HR e Business Manager.

Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze.

Retribuzione e Inquadramento
Back office junior --> la retribuzione è compresa fra i 28.000 e i 32.000

Back office middle --> la retribuzione è compresa fra i 32.000 e i 36.000

La posizione sarà inquadrata secondo il CCNL di riferimento applicato dall'azienda partner.

Il livello di inserimento e il pacchetto retributivo saranno definiti durante il processo di selezione sulla base delle competenze tecniche, dell'esperienza professionale e della coerenza con il ruolo.

AGAP2  è un equal opportunities employer: valorizziamo ogni forma di diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.

Le candidature saranno valutate senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile, nel rispetto della normativa vigente.

I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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