IT Manager

About This Role.
Come IT Manager di Caffeina entrerai a far parte del Team Corporate con un ruolo chiave nella gestione, evoluzione e sicurezza dell’ecosistema tecnologico che permette ai nostri Creators di operare in modo efficiente, sicuro e innovativo. Sarai responsabile della governance tecnica dell’infrastruttura IT di Caffeina, con l’opportunità di sviluppare progetti strategici che influenzano direttamente l’efficienza operativa, la sicurezza e l’esperienza tecnologica delle persone.

Il tuo campo d’azione spazierà dalla progettazione alla gestione e ottimizzazione dei sistemi IT delle nostre sedi (Parma, Milano, Roma), fino alla gestione degli endpoint in mano al nostro Team (Mac Book e iPhone) il tutto attraverso i servizi cloud (Google Workspace e Jamf) che permettono loro di lavorare in hybrid working. Avrai inoltre un ruolo attivo nell’adozione di soluzioni innovative in ambito AI, automazione e strumenti verticali dedicati ai nostri team.

Questo ruolo è pensato per una persona con una visione sistemica, orientata alla soluzione e desiderosa di avere un impatto concreto sulla crescita dell’organizzazione. Collaborerai a stretto contatto con il Corporate Manager e con le diverse unit aziendali, contribuendo all’innovazione dei processi interni e alla valorizzazione delle competenze tecnologiche di tutto il team. La tua visione ed esperienza saranno essenziali nel mantenere Caffeina all’avanguardia e protetta dalle minacce Cyber e il tuo spirito di innovazione sarà fondamentale per garantire che la nostra infrastruttura tecnologica non solo supporti, ma anche ispiri la creatività e l’efficienza dei nostri talenti.

Sarai alla guida del cambiamento che l’AI sta portando nelle Digital Agency, esplorerai tecnologie e strumenti per fare la differenza in un’agenzia che pone l’innovazione al centro della sua missione. Avrai inoltre il compito di formare il nostro Team, condividendo conoscenze e best practice per elevare continuamente le competenze tecniche all’interno dell’azienda. Il tuo ruolo sarà cruciale nel sostenere l’eccellenza operativa di Caffeina e nel promuovere un continuo percorso di innovazione e formazione.
Your responsibilities

Gestione infrastruttura e attrezzature sedi
Gestisci e monitori l’infrastruttura di rete (Fortinet), la connettività e i servizi IT degli uffici.
Monitori ed intervieni proattivamente per la risoluzione di problematiche segnalate dai sistemi di monitoraggio.
Coordini la gestione e la manutenzione dell’infrastruttura tecnologica hardware delle sedi aziendali nel HQ di Parma, Milano e Roma i sale riunioni, sistemi di videoconferenza (Logitech), digital signage (yodeck), device smart/IoT, stampanti, controllo accessi e citofonia, Video Wall, NAS, Video Sorveglianza, etc

Endpoint

Amministri i dispositivi Apple (Mac Book, iPhone, iPad) tramite MDM (Jamf Pro), governando il loro ciclo di vita completo.
Automatizzi i processi di provisioning, manutenzione e aggiornamento tramite script, patching e policy.
Valuti nuove soluzioni per aumentare la sicurezza, la scalabilità e la sostenibilità della gestione device.

Gestione servizi cloud

Sei il punto di riferimento per Google Workspace e Microsoft 365: gestione utenti, servizi, licenze. Studi statistiche e analisi di insight per proporre strategie di ottimizzazione ed individuare eventuali criticità.
Amministri prodotti Adobe e tool verticali (Figma, Meta Business Manager, Sprinklr, etc) di cui sei il responsabile della gestione delle licenze e delle modalità di autenticazione.
Monitori l’utilizzo e adozione dei tool, proponendo ottimizzazioni e garantendo policy coerenti di gestione.

Cybersecurity

Definisci, implementi e monitori strategie di sicurezza informatica a protezione di dati, endpoint e servizi.
Sfrutti strumenti come Jamf Protect e Cyberoo per aumentare la protezione dell’ecosistema IT, ne analizzi le segnalazioni e intervieni quando necessario con processi di remediation.
Organizzi attività di Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test.
Collabori alla definizione di policy e procedure in ambito IT, Security e Data Protection.
Sei il responsabile della sicurezza dei dati e delle informazioni…