Head of Digital

Per  nostra azienda cliente , prestigioso  brand di lusso con sede a Milano centro , ricerchiamo un/una  Head of Digital  da inserire  in sede .
La realtà, strutturata e in crescita, conta circa  120 persone  e opera in un contesto internazionale, con una forte attenzione alla qualità del prodotto, alla coerenza del brand e allo sviluppo del business digitale.
La figura avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l’intero ecosistema digitale del brand, con particolare focus su  ecommerce, paid media e CRM , contribuendo in modo diretto alla crescita dei ricavi online e al miglioramento della customer experience.
Il ruolo combina visione di insieme e  forte operatività , ed è pensato per una persona hands-on, abituata a lavorare su numeri, performance e execution.
L’Head of Digital lavorerà a stretto contatto con i team interni e con partner esterni, coordinando progetti digitali trasversali e fungendo da punto di riferimento per tutte le attività online, dall’ecommerce ai marketplace, fino al supporto digitale del canale B2B e wholesale.

Principali responsabilità:
Definizione e gestione della roadmap ecommerce su  Shopify
Supervisione di UX/UI, contenuti, merchandising digitale e SEO
Monitoraggio delle performance ecommerce, KPI e  P&L digitale
Gestione della presenza sui marketplace (in particolare  Farfetch )
Supporto digitale al canale  B2B e Wholesale , incluso virtual showroom
Definizione e coordinamento della strategia di  paid media , con focus su social advertising
Gestione delle campagne e relazione con centro media e agenzie esterne
Sviluppo e implementazione della strategia  CRM e marketing automation
Gestione di email marketing e flussi automatizzati tramite  Klaviyo
Coordinamento di una risorsa digital operativa e di una graphic designer
Gestione del  budget digitale complessivo
Collaborazione continua con stakeholder interni (customer care, merchandising, sviluppo prodotto, boutique)

Competenze e requisiti richiesti:
Esperienza consolidata in  ecommerce e digital performance
Ottima conoscenza della piattaforma  Shopify
Esperienza in paid media, social ADV e programmatic (es. DB360)
Solida capacità di analisi dei dati e delle metriche di performance
Conoscenza di  CRM e marketing automation  (Klaviyo, Hub Spot, Salesforce o simili)
Esperienza nella gestione di budget e nel coordinamento di stakeholder
Approccio  operativo, flessibile e orientato ai risultati
Sensibilità per il brand e l’estetica (esperienza nel lusso gradita ma non vincolante)
Esperienza in contesti internazionali considerata un plus
Inglese fluente

Settore : luxury
Sede :
Milano centro (in sede;  smart working non previsto )
RALT : 50.000 - 60.000 euro