Rif Tecnico HELP DESK IT

Il/La candidato/a ideale per la posizione di Tecnico Help Desk IT supporterà le attività quotidiane del dipartimento IT, fornendo assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e collaborando con i colleghi e i fornitori per la gestione delle principali infrastrutture informatiche aziendali.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

• Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PC, notebook, stampanti, VoIP, smartphone, dispositivi RF) e dei relativi sistemi operativi, software e applicazioni
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di base e nella gestione quotidiana degli strumenti di lavoro
• Aggiornamento dell’asset aziendale, inclusa la registrazione delle attrezzature e la cura della documentazione tecnica
• Supporto nella gestione dell’infrastruttura di rete (LAN/WLAN), nei sistemi di backup, e nelle attività dedicate alla sicurezza e protezione dei dati
• Collaborazione con il team IT e con gli altri dipartimenti per lo sviluppo di nuovi progetti e l’introduzione di nuove tecnologie in azienda