Coordinador de Operaciones

Propósito del Cargo

El Coordinador de Operaciones es responsable de asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos diarios, garantizar la productividad del Centro de Distribución y dar seguimiento a las necesidades de los clientes internos y externos. Su misión es mantener un flujo operativo estable, confiable y alineado con los indicadores estratégicos de la empresa.

• Supervisar las órdenes de trabajo y asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos establecidos.

• Dar seguimiento a pedidos, despachos, novedades y reclamos de clientes.

• Asegurar el cumplimiento del plan de producción diaria (98%).

• Evaluar y controlar los KPI operativos y normas internas (100%).

• Garantizar la custodia, exactitud y almacenamiento adecuado del inventario (99.9%).

• Dirigir, coordinar y evaluar al equipo operativo (Supervisores y Team Leaders).

• Generar y entregar reportes operativos y de desempeño según los requerimientos del área.

• Coordinar el cumplimiento de la Matriz de Entrenamiento y capacitaciones asignadas.

• Apoyar en funciones inherentes al cargo cuando se requiera.

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.

• MBA en Logística Comercial (deseable) o experiencia equivalente de 2 años en un rol similar.

• Experiencia en operaciones de Centros de Distribución.

• Manejo de WMS (deseable).

• Equipos suministrados para operaciones logísticas.

• Inglés intermedio.

• Excel intermedio.