Telemarketing Account Apprentice

En créant des solutions innovantes, des expériences qui enrichissent la vie quotidienne des personnes et notre engagement pour la protection de notre planète, nous voulons être un acteur qui offre un mode de vie agréable et durable. Chez Electrolux, nous façonnons un monde meilleur.

#weshapelivingforthebetter.

Electrolux est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers et nous améliorons la vie de nos clients depuis plus de 100 ans. Nous réinventons le goût, le soin du linge et le bien-être pour des millions de personnes, en nous efforçant toujours de montrer la voie de la durabilité avec nos solutions et nos méthodes de production. Sous nos marques bien connues telles que Electrolux et AEG, nous vendons environ 60 millions d'appareils électroménagers par an dans quelque 120 pays.

• Etoffer son fichier clients à travers la prospection téléphonique
• Elaborer un argumentaire commercial et technique
• Développer le portefeuille clients à fort potentiel
• Communiquer aux clients les tarifs, promotions en cours, relancer et assurer un suivi personnalisé des opérations commerciales
• Elaborer des devis commerciaux adaptés répondant aux demandes clients
• Assurer le suivi des commandes et du portefeuille
• Conseiller les clients sur les caractéristiques produits et techniques
• Promouvoir les marques et les produits
• Favoriser les ventes des produits
• Mettre en place des opérations focus pour des clients spécifiques
• Organiser les retours d’appareils en stock en respectant le processus défini
• Organiser des ateliers culinaires adaptés aux catégories clients
• Former et inciter à l’utilisation d’outil de commandes en ligne et de Formation

• Orienté(e) vers les ventes, les clients et les consommateurs.
• Une première expérience dans le domaine du commerce est un atout.
• Doué par un excellente organisation et esprit analytique.
• Avant tout dynamique avec la capacité à travailler de manière autonome.
• Bonne maîtrise de PowerPoint et Excel (pack Office).
• Niveau d’anglais et de français courant.

Le Groupe Electrolux :

Electrolux France :

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